Сайт как бизнес

Поисковое продвижение сайтов (SEO), создание сайтов в Минске (Беларусь).

Подпишись на рассылку блога об интернет-бизнесе:

Архивы на тему ‘новости’

Фотоотчет с мастер-класса Александра Левитаса

пока комментариев нет

Недавно довелось посетить мастер-класс и семинар великого Александра Левитаса. Это наиболее ценный семинар за последний год лично для меня. Модули семинара насыщены практическими кейсами и умело разбавлены изысканным юмором Александра.

Информация, изложенная на семинаре «Партизанский маркетинг» – подборка интересных и оригинальных инструментов, методов и приемов эффективного и малозатратного привлечения клиентов.

Семинар органично дополняет книгу Александра Левитаса «Больше денег от вашего бизнеса». Заставляет задуматься над многими вещами и вызывает желание реализовать технологии партизанского маркетинга.

Выкладываю некоторые фотографии с «Мастер-класса Александра Левитаса в Минске». В ближайшее время постараюсь написать отзыв о семинаре и основные тезисы семинара. Книга Левитаса — очень сильное пособие по маркетингу для смертных. Так вот семинар был фантастическим. До сих пор пытаюсь «проглотить» и «переварить» все идеи Алекса.

Организатор мастер-класса и семинара Сергей Володько, TreningClub (www.treningclub.by). Отдельное ему спасибо! Все получилось отлично!

Кстати, на мастер-классе был замечен Председатель Совета учредителей Института PR Игорь Соколов и ряд успешных бизнесменов.

Какова цена создания сайта?

пока комментариев нет

Еще совсем недавно мы запустили новую для белорусского рынка услугу «Сайт за 599$» (подробнее здесь), имевшую большой успех с точки зрения маркетинга, особенно после месячной рекламы на радио. Продажи пошли в гору. Мы получаем все больше заинтересованных клиентов с каждым месяцем, а клиенты получают действительно очень качественные корпоративные сайты и интернет-магазины за разумную цену. Но, все течет, все меняется…

Спрос растет быстро… Быстрее чем мы ожидали, а текущая стратегия компании «Елаб Медиа» направлена отнюдь не на количественный рост. Именно поэтому мы вынуждены отказывать многим клиентам. Это нормально. Роман с клиентом может быть только при наличии взаимноого интереса и, конечно же, Большой Любви! А это не всем дано. Се ля ви.

В связи с растущим спросом на услуги мы планируем повышать цену на эту услугу, т.к. себестоимость создания таких сайтов достаточно высока. Это полноценные сайты с профессиональным платным дизайном, а не какой-то лубок, которым полнится Байнет.

Итак, стоимость увеличится примерно на 15%. Произойдет это 15 ноября. Думаю, что те, кто знаком с сайтостроением и продуктами нашей компании, понимают, что даже после повышения цены предложение будет все еще очень актуальным и востребованным на рынке. Но цена не будет повышаться без причины. Мы планомерно улучшаем качество услуг, а цена обосновывается в калькуляции. Для тех, кто не сталкивался с процессом создания сайтов поясню. На рынке под разными соусами продаются абсолютно одинаковые решения цена на которые может отличаться в 10 и даже 20 раз. Согласитесь, трудно себе представить, что на овощном рынке на соседних лотках продаются пинские огурцы по разным ценам, настолько разным, что волосы начинают шевелиться. Так вот на рынке создания сайтов в Беларуси разница в цене на совершенно идентичные продукты может достигать 1000%. На свободном конкурентном рынке такое совершенно невозможно. А у нас это реальность. И многие пали жертвами этой реальности.

Конечно, есть случаи, когда разница цен оправдана. Например, одному Заказчику в двух компаниях предложили под одним и тем же названием (например, корпоративный сайт) совершенно разные по сути продукты. Ведь под словом «сайт» скрывается бесчисленное количество значений.

Простой пример, мы разрабатываем интернет-магазины (или сайты) по цене 150 у.е., но также и по 5000 у.е. и выше. И то и другое — полноценный интернет-магазин, но между ними огромная разница. Одним клиентам нужно одно, другим — другое. Но упаси Вас Бог купить продукт стоимостью 150 у.е. за 5000 у.е. А я такое видел. Я много раз наблюдал как клиенты обманываются и теряют большие деньги. Это печально. Чтобы не попасть на деньги задавайте побольше вопросов потенциальным разработчикам, чтобы разобраться сути предлагаемых Вам продуктов и принять правильное решение на основе полной информации. Составляете правильное техническое задание!

5 принципов построения долговечного бизнеса или как не стать заложником своего дела

пока комментариев нет

Общеизвестно, что самым непредсказуемым и опасным звеном в бизнесе является его хозяин. Порой предприниматели собственноручно «зарывают» свое дело, причем зачастую по накатанному сценарию.

Подавляющее большинство управленцев настолько увлекаются организационной работой, что забывают о других аспектах ведения бизнеса. Они крутят подогнанные «шестерни» предприятия, не отвлекаясь на стратегию развития бизнеса.

В то же время существует когорта старших менеджеров, которые смотрят в будущее, предупреждая проблемы и разрабатывая методы их решения. Лишь наличие подобных сотрудников в команде может гарантировать бизнесу долгосрочное существование.

Часто ведущие менеджеры погружаются в текучку и черновую работу. Особенно этому подвержены собственники бизнеса. Вместо того чтобы развивать предприятие, идти в ногу со временем, они берут на себя обязанности подчиненных, стараются все держать под контролем, «тонут» в рутине. От этого у них создается «иллюзия» продуктивной деятельности, в то время как в стороне остается стратегическое развитие бизнеса.

У хорошего управленца должно оставаться много времени на обдумывание путей оптимального развития предприятия. Чем меньше он занимается организационной работой, чем больше пытается сделать, тем менее эффективен он как руководитель.

Хозяева предприятий в Беларуси – отдельный разговор. Зачастую они управляют не бизнесами, а командами, «гвоздем» которых является сам владелец. Т.е. этот бизнес крайне неустойчив к переменам. Случись с хозяином какая беда вроде болезни или несчастного случая, как предприятие сыпется, словно карточный домик. А все подчиненные оказываются без работы. В ином случае, спустя несколько лет хозяин бизнеса теряет интерес к своему детищу, отчего предприятие также неуклонно идет ко дну. И в том и другом случае проигрывают все – и владелец и подчиненные.

Cамым непредсказуемым и опасным звеном в бизнесе является его хозяин.

Быть хозяином предприятия – это очень сложная и крайне ответственная работа. Ведь владелец бизнеса несет ответственность не только за себя, но за устойчивость бизнеса, за эффективность своих подчиненных, а возможно, даже за их семьи.

Исходя из этого, компетентный владелец бизнеса развивает дело не вокруг своей персоны, а как отдельное самодостаточное предприятие. В таком случае бизнес строится как целостный автономный механизм – его можно продать, передать по наследству, а можно реорганизовать, создав совершенно другой бизнес. Предприятие в котором владелец не является ключевым звеном, более устойчиво к любым форс-мажорным ситуациям, в случае его продажи оно оценивается не как совокупность материальных ценностей (столов, компьютеров, продукции и т.д.), а как целостный бизнес.

Есть несколько фундаментальных принципов, на которых организованы ведущие предприятия:

1. Владельцы не принимают участия в управлении своего предприятия. В таком случае, руководят компанией главные топ-менеджеры, а на рассмотрение хозяину выносятся лишь стратегические, а не рутинные вопросы. Собственник предприятия не трудится в поте лица, выступая заложником своего детища. Документы подписывают наемные сотрудники, управление финансами также осуществляют они. Не нужно проводить ежедневные планерки, отчитывать сотрудников. Можно вообще не появляться в офисе, если отчеты и котировки акций свидетельствуют о процветании предприятия.

2. Владельцы вправе вмешиваться в работу предприятия, когда им заблагорассудится. Оно и понятно – ведь это ваше дело. Если вы пожелаете взять на себя какой-то фронт работы – кто вам возразит? Естественно, если вы вклиниваетесь в работу бизнеса неподготовленными, то можете лишь навредить предприятию. В таком случае, придется пенять на себя. Но все же полноценное предприятие должно стойко выдерживать все капризы владельца, оставаясь процветающим и работоспособным.

3. Предприятие живет своей жизнью вне зависимости от четкого следования первым двум принципам. Лишь в каждом отдельном случае можно понять, что лучше для предприятия – фактическое присутствие или отсутствие владельца. Однако в любом случае важно, чтобы дело приносило доход. Оптимально, если ежемесячно владелец бизнеса будет получать дивиденды, ведь, в первую очередь, ради них и создавалось предприятие.

4. Владелец сохраняет тотальный контроль над предприятием. Вы можете долгое время не принимать фактического участия в жизни бизнеса, не вкладывать в него свои трудовые ресурсы, но при этом обязаны обезопасить свое дело от возможных посягательств со стороны наемных работников. Лишь владельцы должны иметь право на продажу бизнеса или отдельных его активов. То же самое касается вопросов передачи предприятия по наследству.

5. Возможное расставание с ключевыми менеджерами не должно радикально повлиять на бизнес. Существует опасность, при которой управленцы могут уволиться, уйти к конкурентам, заболеть – в любом из этих случаев предприятие не должно остановиться. При этом должны быть соблюдены первые четыре принципа развития бизнеса. Строгое соблюдение данного принципа способно обезопасить предприятие от любых негативных ситуаций.

Профессионально построенный бизнес должен существовать и при долговременном отсутствии его собственника. При этом он должен не только существовать, с трудом выживая в непростых рыночных условиях, но и развиваться, идти в ногу со временем.

Лишь непрочные предприятия менее чем за год рассыпаются в случае отсутствия их владельцев. Если к подобным организациям относится и ваше, то вы не являетесь бизнесменом. Вам только предстоит стать бизнесменом и владельцем бизнеса, а не его заложником.

До встречи в бизнесе!

Написал Алексей Шабловский

19 августа, 2010 в 8:55 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

В Минск едет гуру российского бизнес-консалтинга Константин Бакшт

пока комментариев нет

Бакшт16-17 сентября 2010 года в Минске состоится семинар ведущего российского специалиста в области построения профессиональной системы продаж, известного бизнес-консультанта и бизнес-тренера, автора ряда деловых бестселлеров Константина Бакшта.
Константин уже проводил в Минске семинар в мае этого года и глубоко вник в специфику белорусского рынка. Желающих принять участие в семинаре оказалось намного больше, нежели позволяли рамки семинара-тренинга. С учетом этого организаторы обратились к К. Бакшту с просьбой провести дополнительный семинар для белорусских предпринимателей, чтобы последние также имели возможность освоить современные технологии корпоративных продаж.
«Семинар оставил позитивные воспоминания. Получил ценные знания, которые буду применять у себя в компании по мотивации сотрудников, планировании мероприятий, документообороте«, – отметил участник майского семинара К. Бакшта Егор Мошкарев, генеральный директор ООО «Патио Плюс».
16-17 сентября К. Бакшт проведет семинар »Построение профессиональной системы продаж» для руководителей, а также владельцев компаний. За два дня эксперт поделится собственным опытом организации продаж (а это без малого 20 лет) и расскажет о наиболее актуальных и эффективных технологиях для постсоветского пространства.
Константин Бакшт – бизнес-тренер №1 на постсоветском пространстве наряду с такими именами, как Глеб Архангельский, Михаил Молоканов, Владимир Тарасов, Игорь Вагин. Это человек-бренд, чье имя прочно связано с передовыми технологиями в области построения системы корпоративных продаж.
Константин Бакшт - собственник и генеральный директор российского межрегионального холдинга «Капитал-Консалтинг». Имеет 20-летний опыт личных продаж, 15-летний опыт управления и ведения собственного бизнеса. В течение 10 лет он выступает в качестве бизнес-консультанта и бизнес-тренера.
Специализация Константина Бакшта – построение системы бизнеса и системы корпоративных продаж «под ключ«. За его плечами – более 300 реализованных проектов в десятках городов России и стран СНГ.
Константин Бакшт — автор пяти деловых бестселлеров: «Построение отдела продаж: с «нуля« до максимальных результатов«,«Боевые команды продаж«, «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям«, «Большие контракты«, а также новой книги — «Усиление продаж«. Книги Бакшта разошлись в странах СНГ рекордными для деловой литературы тиражами – продано свыше 100 000 экз.

Темы семинара:

Алгоритм построения системы корпоративных продаж в компании;
найм персонала, практика проведения конкурсов при приеме на работу;
Клиентский отдел и отдел активных продаж: в чем разница;
VIP-программа в системе продаж;
Эффективная система мотивации продавцов;
Документооборот отдела продаж;
Усиление продаж;
Стратегия выхода компании в другие регионы.

К участию приглашаются:

владельцы бизнеса;
топ-менеджеры;
директора и начальники отделов продаж.
Продолжительность семинара-тренинга – два полных рабочих дня (с 10.00 до 18.30).
Количество мест ограничено!

Написал Алексей Шабловский

3 августа, 2010 в 11:28 дп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Выбор системы управления сайтами (CMS)

пока комментариев нет

Каждый веб-сайт уникален. Именно поэтому «в природе» существует огромное число систем управления сайтом (CMS). Как же выбрать ту единственную?… Эта статья дает ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают в процессе выбора CMS.

«Система управления сайтом влияет на стоимость разработки и владения интернет-проектом. Верный выбор системы может сэкономить десятки и сотни тысяч рублей в год. Однако сделать его среди сотен платформ нелегко. В данной статье рассматриваются основные виды CMS и стратегии выбора, которыми стоит руководствоваться, чтобы свести к минимуму дополнительные затраты на разработку и поддержку.

Выбор CMS кажется узким техническим вопросом только на первый взгляд. На самом деле CMS напрямую влияет на стоимость разработки и владения сайтом. В зависимости от системы управления, разница в годовых затратах может измеряться сотнями тысяч или даже миллионами рублей, особенно, если дело касается посещаемых ресурсов. Есть тьма расходных статей, про которые на этапе заказа забывают, но в долгосрочной перспективе все они всплывают и ложатся ровными строчками в смету.

Например, увольнение веб-мастера, которое на сегодняшнем рынке труда неизбежно происходит раз в 1,5-3 года. Или расширение ассортимента фирмы, и, следовательно, рост штата людей, которые должны наполнять сайт. Легко ли будет найти и нанять новых специалистов? Какой подготовкой они должны обладать? Потребуются ли им платные обучающие курсы? Затраты на контент-менеджера в Москве с учетом налогов и офисных расходов – около 50-70 тыс. рублей. Если CMS за счет простого интерфейса позволит нанять на одного менеджера меньше – это уже 600-840 тысяч рублей экономии в год.

С другой стороны, «легкая и интуитивно-понятная» система не всегда обладает достаточным функционалом. Для доработки недостающих модулей придется нанимать программистов, чье время обойдется в полтора раза дороже, чем время контент-менеджера. Наконец, системный риск: фирма-разработчик CMS на фоне очередного кризиса может заглохнуть, и тогда, чтобы поспевать за временем, придется полностью менять движок. Это нетривиальная задача, особенно если сайт был посещаемый и за последние пару-тройку лет на нем накопилось несколько сотен или тысяч страниц.

Короче говоря, выбору CMS стоит уделить достаточно времени и сил ответственных сотрудников. Усилия будут вознаграждены.

Полет не по приборам: почему сложно подобрать CMS

Сделать правильный выбор совсем не легко. Во-первых, на рынке представлено множество различных систем управления, только в каталоге CMS Magazine их зарегистрировано более 350. Во-вторых, нет четкого способа заранее сравнить эффективность систем. Чтобы составить  полноценное представление о платформе, специалист должен выполнить на ней хотя бы один-два проекта.

Но экспертов, которые сделали на каждой популярной программе по сайту, в природе не существует, так как никто не меняет среду разработки одну за другой. Любой веб-программист выбирает «свою» CMS (в лучшем случае, свою + ту, которую хочет клиент) и на этом останавливается. Поэтому беспристрастного анализа и независимых рекомендаций по выбору CMS нет. Веб-мастера предпочитают знакомые программы (что далеко не всегда означает самый полезный для бизнеса вариант), а наблюдатели, как правило, связаны с одним из разработчиков CMS. А каждый кулик, как известно, свое болото хвалит.

Таким образом, важное решение о выборе системы управления заказчику сайта необходимо принять в довольно сложных условиях.

Классификация CMS
Предупрежден — значит вооружен. Подкованный в вопросах CMS владелец сайта с легкостью сузит поле для поиска с десятков систем до 2-3. Теоретическую подготовку следует начать с классификации платформ.

По виду лицензии CMS разделяются на коммерческие и свободно распространяемые. Коммерческие были созданы предпринимателями для извлечения прибыли от продажи и/или технической поддержки,  а свободно распространяемые (СР, Open Source) — это, как правило, плоды труда энтузиастов, ставшие «общим» достоянием благодаря открытому коду и сообществу профессионалов, которые время от времени этот код совершенствуют. Преимущество коммерческих CMS в гарантиях — всегда есть разработчик, к которому можно обратиться или предъявить претензии. Свободно распространяемые системы отличаются тем, что их ядро бесплатно (но не стоит забывать про затраты на поддержку).

На Западе и коммерческие, и СР CMS используют для разработки сайтов всех типов. В России в силу сложившихся стереотипов аудитория отличается. Коммерческие доминируют в сегменте крупных  заказчиков, а в недорогих сайтах уступают СР. Это странно, так как у многих разработчиков коммерческих систем есть бесплатные версии, которые подходят для персональных страниц, сообществ, порталов и корпоративных ресурсов малого бизнеса. Один из распространенных мифов, работающих против СР, — их уязвимость для взлома. Якобы из-за того, что исходный код открыт, хакерам проще найти слабые звенья в защите. На деле, открытость позволяет проводить массовое тестирование платформ, и поэтому популярные CMS с открытым кодом защищены зачастую лучше, чем менее развитые коммерческие.

Наиболее популярные в России СР системы — Drupal, Joomla, MODx, WordPress. Из коммерческих выделяются 1С-Битрикс, NetCat, UMI.CMS, Host.CMS, Amiro.CMS, ABO.CMS и S.Builder.

По отчуждаемости выделяют три типа CMS. «Коробочные решения» — готовые платформы, которые использует широкий круг веб-разработчиков. «Студийные» или «индивидуальные» системы никем, кроме компании-владельца, не используются. Software-as-a-Service решения (SaaS) — это  онлайн-конструкторы сайтов, такие как UcoZ. Главное отличие трех категорий — в степени зависимости заказчика сайта от владельца системы. Если пути разработчика студийной CMS и его клиента в какой-то момент разойдутся, клиенту, скорее всего, придется менять движок, так как другая компания не возьмется за поддержку сайта на чужой и непонятной системе. В случае с SaaS зависимость от разработчика еще выше, так как речь идет даже не о покупке лицензии, а ее аренде, зато сайт в конструкторе можно сделать очень быстро и совсем небольшими ресурсами. «Коробки» дают владельцу сайта независимость, он может сменить подрядчика по обслуживанию сайта и поэтому в переговорах чаще диктует условия. Как правило создание сайтов производится на «коробочных» CMS.

Классификация по типам проектов не жесткая, так как не все системы, которые позиционируются как универсальные, на самом деле обладают достаточно широким функционалом. Круг универсалов узок, в него входят 1С-Битрикс, NetCat, Drupal, Joomla и, пожалуй, пара других. Остальные системы уступают по инструментарию, и, чаще всего, позволяют решать на высоком качественном уровне всего 1-2 задачи. Впрочем, некоторые CMS настолько укоренилась в узкой нише, что уже могут считаться специализированными. Например, PHPShop считается отличной CMS для интернет-магазинов, DJEM известна как инструмент создания порталов, LiveStreet — социальных сетей, а WordPress популярен среди блоггеров.

Вооружившись знанием типов CMS, можно переходить непосредственно к подбору системы под проект. Списки распространенных платформ опубликованы на любом профильном ресурсе, их можно найти и по запросу в поисковой системе. Сузив круг до подходящих по виду лицензии, степени отчуждаемости и типу проекта систем, можно принимать окончательное решение. Существует несколько стратегий выбора.


Быстрый выбор платформы

Один из самых простых и быстрых способов сделать выбор – сориентироваться на CMS, которые используют сайты, аналогичные вашему. Если  не хочется изобретать велосипед и плыть поперек течения, достаточно посмотреть, какие CMS используют для таких же проектов, как ваш, и, не раздумывая, использовать действенное решение.

Статистику использования различных CMS можно найти на проектах ratingruneta.ru и webindicator.ru. Первый из них, «Рейтинг Рунета», оценивает популярность систем среди профессиональных разработчиков. Выбрав знакомую большому числу студий платформу, можно спать спокойно, зная, что, в крайнем случае, будет кем заменить нерадивого подрядчика.

Второй, WebIndicator, отслеживает количество действующих установок систем (данные предоставляются компанией iTrack).

Впрочем, не стоит забывать и о студийных CMS. Развитые платформы как минимум не уступают коробкам по удобству интерфейса и функционалу, некоторые обладают уникальными «фичами».

Ориентируясь на популярность CMS для конкретного типа сайта (например, корпоративного), стоит подумать о его будущем. Далеко не все проекты остаются типовыми, многие меняют назначение. Визитка может развиться в полноценный интернет-магазин, а промо-сайт, по мере роста посещаемости, легко превратится в социальную сеть, и так далее. Стоит закладывать потенциал роста ресурса еще в момент подбора платформы.

Проконтролировать лично

Для оценки удобства CMS придется проделать все основные операции своими руками. Посмотрите, сколько времени занимает добавление и редактирование контента, добавление разделов и модерация, попробуйте создать новую страницу и прикрепить на ней КП. Удостоверьтесь, что вам не пришлось искать часто используемые функции слишком долго. Если вы за короткое время успешно справились с интерфейсом, проблем не должно возникнуть и у ваших коллег.

Подбор CMS для нестандартного сайта
На что обратить внимание при выборе CMS для нетипового проекта? Без твердой опоры на статистику легко промахнуться мимо цели. Тем не менее, некоторые ориентиры помогают избежать решений, о которых впоследствии придется жалеть. Вот чеклист признаков надежной системы управления сайтом от CMS Magazine и партнеров:

  • возраст CMS не менее 3 лет, не менее 30 действующих внедрений;
  • приемлемая стоимость доработок;
  • регулярность обновлений;
  • наличие и полнота документации;
  • сертификаты безопасности системы;
  • устойчивость к нагрузкам (тесты на высокое число посещений, объем данных);
  • наличие службы поддержки.

Платформа не обязательно должна соответствовать всем семи пунктам, но чем больше — тем лучше. Если сайт создается надолго и всерьез, ему потребуется надежная система управления.

Хотя на рынке есть отраслевые платформы, «заточенные» под конкретные задачи, всегда имеет смысл рассмотреть популярные CMS с широкой базой разработчиков и веб-мастеров. Если все кроме наполнения контентом на нестандартном проекте делает сторонний подрядчик, то он, скорее всего, предложит одну из CMS, с которой имеет наибольший опыт работы. В этом случае заказчику стоит внимательнее отнестись к вопросу отчуждаемости и распространению платформы, чтобы в будущем подрядчик не стал незаменимым.

В случае, когда вся техническая часть сайта разрабатывается штатом компании-заказчика, также имеет смысл выбрать наиболее распространенную «коробочную» систему, в том числе Open Source. В широкой «группе поддержки» будет проще найти консультации специалистов, дополнительную информацию и новых сотрудников».

Автор: Анатолий Денисов, главный редактор CMS Magazine.

Написал Алексей Шабловский

22 июля, 2010 в 9:27 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Зубодробительный маркетинг (много фотографий)

пока комментариев нет

Вы слышали о таком понятии как «зубодробительный маркетинг»?

Думаю, что Вы не слышали о таком.

Это игра слов и трюк по привлечению вашего внимания к этой заметке :)

Тем не менее вы здесь. Спасибо!

В последние месяца три мне пришлось принять такую лавину идей, новых (а также хорошо забытых) методов и приемов в области маркетинга, организации бизнеса и продаж, что эту гремучую смесь стоило бы назвать зубодробительным маркетингом.

К этому приложились многие личности и организации. Попробую их перечислить.

Белорусский клуб маркетинга и продаж

Мы провели очередное заседание клуба, посвященное продвижению сайтов в поисковых системах. Отзывы и вопросы все еще продолжают поступать. Огромное спасибо всем участникам!

Многие спрашивают об условиях приема в клуб. Пока в клуб принимаются только те, кто хочет активно участвовать в его развитии, организовывать мероприятия клуба. В дальнейшем прием будет платным, т.к. нужно обеспечивать деятельность клуба на уровне.

Дни Директ Маркетинга в Украине

Я и моя жена Наталья приняли участие в умопомрачительном, сногсшибательном, информационно-взрывном событии — «Дни Директ Маркетинга в Украине» (dmdays.com.ua/). За свою сознательную жизнь я побывал более чем на ста профессиональных конференциях, в т.ч. в России и Польше. Однако я был впечатлён до глубины души размахом и уровнем проведения конференции. 3 дня в Президент-Отеле, бесконечные доклады, круглые столы с участием гуру маркетинга. Это настоящий зубодробительны маркетинг. Кстати, кто хочет бесплатно получить все доклады конференции — подпишите 3 друзей на этот блог, пришлите на e-mail: info@elab.by запрос с указанием контактов Ваших друзей и получите информационную бомбу на свой e-mail. Клиенты «Елаб Медиа» получают этот бонус бесплатно и без всяких условий.

Александр Левитас

Еще одно яркое и запоминающееся событие — трениг Александра Левитаса «Человеческие машины». Это абсолютно уникальный человек. Чего стоит его книга «Больше денег от Вашего бизнеса»! Тренинг был еще лучше книги!!! Дай Бог мне использовать хотя бы 10% полученных знаний! Но вообще-то нужно постараться использовать 100%, т.к. технология Левитаса действительно работает. Организатор мероприятия Тренинговая компания «Тренинг Клуб» и ее руководитель Сергей Володько.

Вадим Шлахтер

ШлахтерПро таких людей говорят: «он не оставляет равнодушных». Семинар «Партизанский менеджмент» не оставил никого равнодушным в конференц-зале IBB-центра. Но никто не высказался критически. Видимо, побоялись получить отверткой между глаз :)

В виде яркого шоу Шлахтер изложил некоторые методы выживания в суровых реалиях бизнеса и методы защиты своего бизнеса от посягательств.

Тренинг «Эффективные продажи» от «Квадратного апельсина»

Давно хотел подкачать свои навыки в продажах, и мне это удалось на тренинге «Квадратного апельсина». Тренинг вел лично Василий Пронь. Лет пять его знаю, но впервые удосужился попасть на его тренинг. На тренинге я познакомился с… собой :)  Точнее, я увидел себя со стороны и понял, что нужно исправить. До сих пор мне казалось, что когда клиент кивает головой, то понимает о чем я толкую.

Продажи тренинг

Но ошибка многих продавцов заключается в том, что они «разговаривают сами с собой» пока клиент кивает и безрезультатно пытается вникнуть в тонкости товара или услуги за которой он пришел. А не найдя доступного информационного представления товара или услуги со стороны продавца, уходит «подумать»… Одним словом, надо проще излагать, рассказывать на пальцах. Иногда мы об этом забываем, и хотим высказать все, что знаем на своем «птичьем языке»…

Кроме того, я посмотрел, как работают другие специалисты по продажам. Много нового узнал о специфике продаж светотехнической продукции и стройматериалов.

Мастер-класс Игоря Ганжи

Игорь Ганжа — один из главных креативщиков России. Он опять вернулся в Минск. Его «привезли» ребята из РА «Белая Карона» по «многочисленным просьбам трудящихся». Практикующего креативщика хотели смотреть и слушать. Особенно те, кто слушал его выступление на фестивале «Белый квадрат», где он стал самым популярным докладчиком.

Место было подобрано со вкусом — ресторан «Экспедиция. Северная кухня». Конференц-зал на 150 человек был заполнен до отказа. А после мастер-класса все переместились на живописную поляну возле ресторана, где все продолжилось!

В программе было много развлечений. Стреляли из лука и арбалета. Состоялся «эпохальный» матч с гигантским мячём в огромных бутсах. Мы победили со счетом 2:0. Автором обоих забитых мячей стал собственно я :)

Что было потом, не знаю. Как попал домой, не помню :)

Minsk StartUp Weekend

В конце апреля в Минске в здании Велодрома спорткомплекса МИНСК-АРЕНА прошел третий этап проекта Minsk StartUp Weekend. Этап был посвящен проектам в IT-сфере. Были интересные проекты, уникальные люди.

Очень здорово, что StartUp-движение развивается, появляются новые структуры, заинтересованные в привлечении инвестиций в проекты. Появляются ответственные организаторы, находятся спонсоры. Мы всегда рады поддержать подобные начинания.

Сотрудники и клиенты компании «Елаб Медиа»

Творческий процесс создания сайтов в компании «Елаб Медиа» также дает почву для генерации новых идей, и их воплощения. Как-нибудь мы соберемся и выложим в портфолио кучу сайтов и баннеров, которые мы сделали для наших клиентов, а пока прошу довольствоваться малым :)

Мы как губка впитываем те идеи, которые получаем от наших коллег, партнеров и даже слушателей. Штука в том, что настоящие гуру НИКОГДА не боятся делиться своими идеями. Если человек думает, что у него есть идея, и при этом он боится о ней рассказать другим, скорее всего, этот человек так и унесет эту «чудо-идею» в могилу. Только когда человек убедит сотни людей в жизнеспособности и полезности своей идеи, она начинает жить и приносить свои плоды.

Подводя итог…

Проверяйте на прочность свои идеи!

Посещайте конференции, семинары и тренинги!

Как понять посетителя – сбор и анализ информации

пока комментариев нет

Интернет  является очень динамичной средой, которая постоянно меняется – ежедневно на сайт заходят пользователи из разных стран, с разными целями и потребностями, и увидеть их, как в обычном магазине, невозможно. Но знать своего посетителя, его потребности очень важно для продвижения и развития ресурса. Поэтому желательно иметь хотя бы общее представление о среднестатистическом пользователе сайта, чтобы идти в нужном направлении и заинтересовывать все большее количество людей.

Некоторые пользователи каким-либо способом проявляют  себя при помощи регистрации, оставления комментариев, общения с администрацией, но большинство посетителей все  же остается невидимым. Конечно же, маркетинг и рекламный бизнес первоначально предполагают определение целевой аудитории – на основе конечных целей определяются слоганы, ключевые слова, стиль, подходы, которые позволяют привлечь посетителей нужной категории, но, несмотря на это, необходимо более точно владеть информацией о посетителях своего сайта, чтобы реализация планов стала наиболее эффективной. Для того, чтобы сделать сайт популярным, а маркетинговую компанию – эффективной, и добиться поставленных целей, необходимо собрать информацию обо всех своих посетителях. Процесс будет поделен на две части – анализ статистики и сбор информации.

Для того, чтобы можно было понять аудиторию  сайта в целом, необходимо проанализировать несколько параметров, которые помогут  получить данные об использовании ресурса  посетителями, наиболее популярных разделах, странах, из которых приходят посетители.

1. Местонахождение пользователей – анализ этого параметра позволит узнать о культуре и языке посетителей, а это достаточно ценная информация. К примеру, узнав, что большинство пользователей являются жителями определенной страны, можно будет создать для них специальные предложения, страницы.

2. Источники  трафика – это, как правило,  рекламные кампании, поисковые системы,  сайты партнеров и закладки. Анализ  этого параметра даст возможность  определить, что больше всего привлекает посетителей на сайт, для чего они заходят на ресурс, с каких страниц. Это позволит сделать маркетинговую кампанию более эффективной, изменив некоторые направления работы, уделив внимание тому, что больше всего привлекает пользователя.

3. Показатель  отказов, лояльность посетителей,  время нахождения на сайте,  свежесть посещений (время, которое  прошло с прошлого посещения)  – все это поможет узнать  уровень вовлеченности посетителей,  получить информацию о частоте  и глубине посещений, определив уровень энтузиазма посетителей.

4. Ключевые слова  поиска – здесь следует рассматривать  два показателя – поля поиска  на сайте и поисковые машины. Анализ этих показателей покажет,  что именно ищут пользователи  на сайте, что их привлекает, получают ли они искомое. Используя эти данные, можно заполнить информационные пробелы сайта, откорректировать список ключевых слов и все наполнение сайта, заполнив его наиболее востребованной информацией.

Вторым, не менее важным этапом в работе по получению информации о посетителях сайта является непосредственный сбор информации о пользователях, который может проходить в разной форме. Лучше всего использовать не один метод, а комплексно подходить к задаче – тогда информация будет более обширной и соответствующей действительности. Для этого используют нижеперечисленные методы сбора информации, которые позволяют посетителям выражать свое мнение, делиться впечатлениями и мыслями.

1. В первую  очередь, это, конечно же, опросы, которые сегодня можно встретить практически на любом сайте. Для того, чтобы ответы пользователей дали необходимый объем информации, нужно очень тщательно подходить к составлению опросов. Опрос должен быть четко скомпонованным, не очень длинным, содержать широкий спектр возможных ответов и построен таким образом, чтобы создатель опроса получил именно те данные, которые ему нужны. Эффективны опросы, которые посетитель должен заполнить для продолжения оформления различных услуг, опросы для уходящих пользователей с сайта, опросы, размещенные как послесловие после совершения покупки.

2. Отслеживание  взаимодействия пользователей на  сайте – этот метод заключается  в предоставлении всем посетителям  широких возможностей для взаимодействия  – комментирования, написания советов другим пользователям, заполнении подробного профиля с предоставлением информации о себе, оценке постов и комментариев, статей, товаров, услуг. Если хорошо продумать каналы взаимодействия, можно получить довольно обширную информацию о пользователях, повысить их вовлеченность, интерес к ресурсу. Главное – сохранение адекватной политики конфиденциальности и предоставление каждому пользователю возможности выбора.

3. Голосования позволят узнать о предпочтениях  посетителей сайта. Можно задавать  любые вопросы, постепенно и ненавязчиво собирая информацию о пользователях. Желательно чаще менять голосования, чтобы каждый раз получать новую информацию.

4. Обратная связь – возможность ведения диалога  со своими пользователями. Необходимо  подписаться на правильные каналы, предоставляющие обратную связь (например, blogsearch, Google alerts и т.д.) и следить ежедневно за информацией – либо самостоятельно, либо предоставив выполнение этой задачи специалисту, занимающемуся работой с целевой аудиторией. Этот метод поможет наиболее эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией.

Это наиболее эффективные способы получения  информации о своем пользователе, понимания потребностей посетителей. После получения всех данных необходимо их сегментировать и сравнить по различным  промежуткам времени – данные можно свести в таблицу или график. Проанализировав всю информацию, можно будет лучше понять своих посетителей и проводить более эффективные рекламные кампании, соответствуя интересам и потребностям целевой аудитории сайта.

Написал Алексей Шабловский

17 марта, 2010 в 10:51 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

История одного сайта

пока комментариев нет

Еще одно большое дело успешно сделано нашей командой. На этот раз речь пойдет о большом проекте сайта белорусской радиостанции «Альфа Радио«.

Нельзя сказать что для нас этот проект был тривиальным и простым. Уже в самом начале пути мы четко представляли, что путь к успеху будет тернист, т.к. перед нами стояла стратегическая задача — сделать «бомбу» Байнета как в качестве дизайна, так и в качестве сервисов. Среди требований заказчика больше было пунктов, которые вряд ли бы взялась выполнять даже самая продвинутая студия с заоблачными ценами, а имено:

  • сайт должен быть ярким и динамичным в плане дизайна;
  • сайт должен иметь фишки ради которых хотелось бы вернутья и рассказать другим;
  • сайт должен быть не просто набором страниц. Он должен быть живым, иметь душу и сердце, настроение…

И он будет таким!!!

Первым с чем пришлось столкнуться, когда началась разработка сайта — это с выбором «движка». К «движку» предъявлялись настолько высокие требования, что такие монстры как Drupal, Bitrix, Netcat просто отметались, не удовлетворя даже половине потребностей. Но после кропотливого естественного отбора мы остановились на Symfony. Да, это то что надо — гибкий, свежий и динамично развивающийся фреймворк!

Далее дело усложнилось… ведь заказчик хочет показать на сайте информацию о играющей в данный момент музыкальной композиции… Все бы хорошо, но вот только в наш сервер не встроен FM тюнер с функцией приема RDS… Казалось бы тупик, мы проиграли битву, но НЕТ! Решение было найдено — мы написали специальный Windows сервис, который был специально установлен на вещательное оборудование заказчика. Данный сервис выполняет функцию отправки данных о текущей и последующих играющих композициях на наш хостинговый сервер. Еще одна победа за нами!

Как же заставить сайт жить? Как заставить менять настроение? Пожалуй это еще одна задача от старца Фура (вы же тоже смотрели «ключи от форта Боярд»?!)

  • флеш и смежные технологии — уже не модно и «тяжеловесно»;
  • HTML 5 (canvas) + JS — уж слишком маленькая целевая аудитория способная это увидать.

Хотелось сделать что то грациозное, запоминающееся, такое как восход солнца летом! Такое же фундаментальное как день и ночь, как зима и лето! БИНГО! Давайте же обучим сайт реагировать на время суток и пору года! Пускай он будет яркий и пропитанный солнцем днем, и завораживающе темный ночью! Пускай он будет летом одним, а зимой другим! Сказано — сделано! Теперь сайт меняет свой облик в зависимости от времени суток, а так же поры года!

А как же пользователь, все это здорово, но как же завлечь того самого «избалованного» поситителя? Надо дать ему что-то такое, чем он сможет играться, что будет приводить его в восторг и заставлять говорить об этом друзьям и подругам!

А давайте дадим посетителю возможность стать ди-джеем на радио! Пускай посетители выбирают на свой вкус композиции и добавляют в плей-листы, делятся своими предпочтениями с другими слушателями! Пускай они слушают фонотеку альфа-радио не зависимо от наличия радиоприемника дома! (Аплодисменты стоя!)

Вместо эпилога

Потратив кучу усилий и перебрав неимоверное количество технологий мы создали по истине шедевр, который заставит восхищаться даже самого видавшего виды интернетчика! Сомневаетесь — тогда загляните на новый сайт alpha.by)

Написал Валерий Хвалев

27 февраля, 2010 в 8:23 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Маркетинговая афиша. 3 события, заслуживающих вашего внимания

пока комментариев нет

В конце января — начале февраля в Минске пройдет сразу несколько заметных событий, которые, думаю, будут интересны бизнесменам и маркетологам.

1. 30-31 января в  Минске пройдет очередной СтартапУикенд (Minsk Startup Weekend). Прошлое событие по-моему удалось. Радует, что организаторы делают уже второй СтартапУикенд. Как обычно, интернет-проекты агентства интернет-рекламы «Елаб Медиа» (kapital.by, bybanner.com и pro-marketing.by) выступают информационными партнерами мероприятия.

2. 4-5 февраля в «Минском Международном образовательном  центре» пройдёт единственный в этом году семинар ведущего специалиста по партизанскому маркетингу Александра Левитаса. Компания «Елаб Медиа» также информационно и рекламно поддерживает мероприятие.

Про таких людей как Александр Левитас обычно говорят «гуру». Лично я считаю его одним из лучших маркетологов. Его книгу «Больше денег от Вашего бизнеса» можно (нужно) постоянно перечитывать практикующим маркетологам. Одна из немногих книг на русском языке по маркетингу, где автор не льет воду, а дает исключительно практические советы. Уверен, что семинар будет не хуже, чем книга. Кстати, участники Клуба маркетинга и продаж получат скидку (по поводу скидки пишите мне на info@elab.by). Подробности о семинаре Александра Левитаса.

3. 6 февраля Минске состоится эксклюзивный мастер-класс еще одного крупного специалиста по маркетингу и издателя Игоря Манна, автора бестселлера «Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу». Читайте подробности о мастер-классе Игоря Манна. Совершенно бескорыстный анонс события ;) Лишь бы вам это помогло в работе.

Настоятельно рекомендую посетить все три мероприятия! :)
Ну, а если не получается, то хотя бы почитайте книги этих авторов.

Вроде, это все. Если я что-то упустил, то пишите в комментариях. Кстати, голосуйте кому какое событие более интересно!

Написал Алексей Шабловский

21 января, 2010 в 11:12 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Информационные агентства против «тырнета»

пока комментариев нет

Извечный вопрос о правах на контент в интернете был поднят в Китае крупными игроками индустрии новостей. Столица поднебесной на некоторое время превратилась в центр борьбы за права «обиженных и угнетенных» создателей новостного контента.

Ведущие новостные агентства мира всерьёз обсуждают целесообразность взимания почасовой платы за использование новостей сайтами-агрегаторами новостей и поисковыми системами, передает белорусское информационное агентство «Интерфакс-Запад».

Медиамагнат Руперт Мердок (Rupert Murdcoch), глава News Corporation, считает, что «пришло время платить по счетам для поисковых систем и прочих ресурсов, паразитирующих на новостном контенте в сети интернет» — цитирует слова Руперта Мердока агентство.

По мнению главы мировой индустрии новостей, необходимо кардинально пересмотреть условия, на которых новостной контент может использоваться в блогах, социальных сетях и поисковых системах.

Свое скандальное заявление Мердок сделал после выступления главы Associated Press Тома Керли (Tom Curley) на конференции в столице Китая, славящегося жесткими запретами на распространение информации. Представитель всемирно известного информационного агентства призвал коллег по цеху пересмотреть стратегию выживания в эпоху интернета.

Белорусское новостное агентство Интерфакс-Запад с воодушевлением восприняло высказывания Мердока и Керли, видимо, посчитав их своего рода поддержкой в разбирательствах с TUT.BY. Читать далее »

Написал admin

15 октября, 2009 в 12:52 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!