Сайт как бизнес

Поисковое продвижение сайтов (SEO), создание сайтов в Минске (Беларусь).

Подпишись на рассылку блога об интернет-бизнесе:

Архивы с меткой ‘белорусский интернет’

Началась регистрация на мой семинар «Разработка сайта. Руководство для заказчика»

пока комментариев нет

Началась регистрация на семинар «Разработка сайта. Руководство для заказчика».

Организаторами мероприятия выступили Белорусский клуб маркетинга и продаж и интернет-агентство ELAB MEDIA. В этот раз организаторы подготовили ряд сюрпризов для участников.

  1. Хотите узнать как искать подходящего разработчика веб-сайта?
  2. Как вести переговоры о цене и получать хорошие скидки?
  3. Как получить лучшие условия?
  4. Как определить реальную цену разработки сайта?
  5. На чем можно сильно сэкономить без ущерба качеству?
  6. Как не переплатить разработчику?
  7. Как не “купиться” на заманчивое предложение и не попасть в “на деньги”?

На эти и другие вопросы вы получите ответ от практиков в области разработки, сопровождения и поискового продвижения сайтов на семинаре “Разработка сайта. Руководство для заказчика“.

Участникам семинара будет изложен пошаговый алгоритм профессионального выбора компании-подрядчика по разработке сайта.

Семинар будет состоять из 2-х частей:

  • доклад Алексея Шабловского, руководителя Белорусского клуба маркетинга и продаж, директора интернет-агентства ELAB MEDIA (http://www.elab.by),
  • ответы на вопросы, обсуждение.

На семинаре вы получите только практические знания и, собственно, само руководство.

Также на семинаре вы узнаете:

  1. Как писать техническое задание на разработку корпоративного сайта или интернет магазина?
  2. Как избежать критических ошибок при разработке сайта?
  3. Как строить отношения с Разработчиком и контролировать процесс разработки?
  4. Как тестировать сайт на ошибки?
  5. Что нужно знать о работе сайте?
  6. Как правильно принимать работу у Разработчика? Что Разработчик обязан предоставить?
  7. Как получить максимум от Разработчика?

Дата проведения семинара – 31 октября,

Время проведения: с 18:30 до 21-30.

Место проведения – учебный класс по адресу: г. Минск,  ул. Революционная, 11, 3-й этаж .

Стоимость семинара:

  • При регистрации до 14 октября - 200.000 рублей.
  • При регистрации до 24 октября - 350.000 рублей.
  • При регистрации до 31 октября — 500.000 рублей.
  • При регистрации 31 октября — 800.000 рублей.

Если вы посчитаете, что полученные на семинаре знания вам не пригодятся, то мы вернем вам стоимость семинара в течение 24 часов.

Предварительная регистрация обязательна
(необходимо заполнить форму, размещенную ниже).

Вы можете предварительно задать свои вопросы или получить дополнительную информацию о Клубе маркетинга и продаж:

info@elab.by

т/ф 203-70-81

мтс +375(29) 763-60-12

vel +375(44) 587-57-81

ВАЖНО: На семинаре мы не будем продавать услуги! Цель семинара — передача практических знаний.

Организаторы:

Интернет-агентство полного цикла УП «Елаб Медиа» (http://www.elab.by) занимается созданием сайтов, продвижением сайтов в поисковых системах и проведением комплексных рекламных кампаний в Беларуси и России.

Основными задачами Белорусского клуба маркетинга и продаж являются: создание пространства для профессионального общения маркетологов, менеджеров по продажам, руководителей предприятий и обучение их самым передовым практикам и технологиям в области маркетинга и продаж.

ОТЗЫВЫ О КЛУБЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖБыло полезно узнать новое, расширить понимание работы (продвижения) в интернет, посмотреть на уровень белорусских маркетологов и специалистов по продажам. Приятно всегда получить новые знания. Организация клуба удобная для участия. Спасибо организаторам за предоставленную возможность.

Алешкевич А.И., руководитель отдела маркетинга ЗАО «Торговый Мир — Кольцо»
———-
Очень приятная атмосфера. Видна всеобщая заинтересованность, понятно зачем сюда приходят. Вызывает уважение инициативность организаторов.

Жучин А.Ю., заместитель директора по сбыту СООО «Первая мебельная фабрика»
———-
Мероприятие оставило положительное впечатление. Спасибо за предоставленную информацию. Всегда очень полезно послушать умных, знающих людей, поучиться у них чему-нибудь.

Ю.Ц.
———-
Некоторое время назад мой бизнес перестал расти и развиваться. Я чувствовал, что нужно переходить на новый уровень, но не знал как это сделать. Не хватало знаний в области управления продажами и маркетингом. Участие в заседаниях Клуба маркетинга дало мне глубокое видение того, как управлять предприятием более эффективно. Теперь я добиваюсь результата более легко, потому что значительно лучше понимаю принципы бизнеса и применяю технологии ведения бизнеса, которым учат в Клубе маркетинга и продаж.

Дмитрий Хацкевич, директор
———-
Мне импонирует то, что в Клубе маркетинга и продаж выступают «прожженные» практики. Здесь вы не услышите никакой воды. Только конкретные бизнес-схемы, стратегии и практические методы достижения поставленных целей.

Сергей, студент
———-
Самое важное, что я получил от посещения мероприятия Клуба маркетинга и продаж — получение опыта успешных предпринимателей, фактические, бесплатно. Благодаря полученным знаниям и секретам бизнеса я уже заработал в десятки раз больше того, что вложил в стоимость билета. Буду стараться посещать все мероприятия клуба, потому что это выгодно.

Вадим, предприниматель
———-
Мне понравились содержательные выступления докладчиков и уровень организации мероприятия. Кроме того, я нашла для себя нового клиента, а также раздала свои визитки нескольким потенциальным клиентам.

Людмила, предприниматель


Практический семинар «Разработка сайта. Руководство для заказчика»

пока комментариев нет

Количество сайтов в Байнете стремительно растет! У белорусов появилась уверенность в завтрашнем дне и деньги. Если некоторые отрасли переживают нелегкие времена, то это не кризис — это норма современной мировой экономики. Уровень конкуренции растет, и нужно развивать свой бизнес: совершенствовать процессы и технологии, модернизировать производство, обучать персонал, сокращать себестоимость, улучшать качество, создавать новые продукты, искать новые рынка сбыта… Порой нужно уметь совмещать несовместимое: сокращать издержки и улучшать качество. Если не предпринимать постоянных осмысленных усилий, то любой бизнес ждет кризис или даже банкротство.

Всегда есть отрасли, которые быстро растут. В белорусском интернете улюлюканья про «кризис» совершенно неуместны. Здесь все закипает с невиданной силой. За 12 лет, которые я «варюсь» в интернет-сфере изменилось буквально все. Это как город с небоскребами, возникший в чистом поле. Это невозможное, ставшее реальностью! Да и в Западной Европе кризис — это не более чем призрак (мы не берем в расчет страны-паразиты, как Греция, они много лет «трудились над созданием кризиса», который «преподносят» партнерам по ЕС — своим кормильцам). Но вернемся к нашему Байнету.

Не знаю какова статистика зарегистрированных предприятий в Беларуси, но домены в Байнете раскупаются тысячами. Соответственно, есть спрос на создание сайтов. Немало интернет-агентств предлагают свои услуги, но все предложения сильно отличаются друг от друга, как по существу, так и по стоимости. А ведь при заказе такой услуги как создание сайта нужно учитывать множество факторов, анализировать, сопоставлять, сравнивать. Приведем лишь некоторые:

  • профессионализм менеджера проекта,
  • профессионализм разработчиков,
  • тип лицензии системы управления сайтом (зашифрованный код/открытый код),
  • тип CMS (CMS,  зарекомендовавшая себя на международном уровне/»самописная» CMS).
  • производительность и надежность предлагаемой системы управления (CMS),
  • специфика и «слабые места» CMS,
  • возможность выбора той или иной системы управления сайтом исходя из целей бизнеса и предпочтений Заказчика,
  • наличие на рынке достаточного количества компаний, способных поддерживать и дорабатывать сайт на данной CMS,
  • реальные сроки разработки, закрепленные в договоре,
  • определенный объем работ, описанный в техническом задании,
  • фиксированная стоимость услуг,
  • перечень сопутствующих услуг, которые включены в стоимость разработки сайта (обучение, техническое обслуживание, наполнение сайта контентом, поддержка клиентов, хостинг и т.д.),
  • этапность оплаты (по мере выполнения работ и предоставления результата выполненных работ),
  • гарантийные обязательства, санкции за невыполнение обязательств Разработчиком,
  • стоимость разработки сайта с детализированной сметой затрат,
  • репутация компании,
  • … многое другое.

По-сути выбор компании-подрядчика по разработке сайта — это сложный процесс анализа, основанный как на субъективном «чутье», внутренних ощущениях, так и на оценке важнейших факторов создания успешного сайта. Причем главенствующее значение имеют именно факторы, которые можно сопоставить и сравнить. Таким образом, процесс выбора будет основан на глубоком анализе и сопоставлении, а значит будет осмысленным.

Для Заказчика сайта важно не ошибиться в выборе подрядчика, т.к. цена ошибки может быть очень высока. А допустить ошибку при выборе подрядчика весьма просто. До 90% заказчиков совершают ошибочный выбор, т.к. не учитывают важнейших факторов. Кому-то везет на разработчиков больше, они попадают в «хорошие руки», а кому-то — нет. Очевидно, что полагаться на везение в бизнесе — сильно рискованно, если не сказать глупо. На интуицию тоже нельзя возлагать особых надежд, потому что считанные единицы умеют правильно ею пользоваться. Но на практике обычно наблюдается интуитивно-меркантильный подход.

Для примера расскажу одну историю. Некое белорусское интернет-агентство «W» (ныне не существующее) провело исследование предложений компаний, разрабатывающих сайты. С этой целью они разослали техническое задание в разные компании. Полученные результаты могли бы шокировать человека, незнакомого со спецификой рынка. Диапазон цен был от 800$ до 10.000$. И это, как бы, за один и тот же продукт (ТЗ было написано достаточно подробно). Какой вывод может сделать «необстрелянный» новичок? Естественный вывод напрашивается сам: верхняя планка — это компании, которые «задирают» цены, а нижняя — не серьезные «компании» (а, вероятнее всего, это фрилансеры, которые давно не ели, поэтому готовы работать за еду, правда, когда они поедят, то становятся неуправляемыми, могут подвести по срокам или совсем пропасть). И клиент механически начинает выбирать компании из ценовой серединки, подсознательно ориентируюсь на тот бюджет, который он планировал потратить на сайт. При этом он психологически выбирает то предложение, которое кажется лучшим и соответствует верхней планке выделенного на сайт бюджета. Выбирая так, клиент «зашоривает» свое сознание, не учитывает другие важные факторы, и, фактически, отказывается от комплексного анализа всех предложений. Это прямой путь к неудаче! Человеческий мозг — не калькулятор, и даже не компьютер, а сложный аналитический инструмент, которым нужно пользоваться! :)

Вывод: ни при каких обстоятельствах нельзя ориентироваться на цену. Специалисты по закупкам и опытные бизнесмены знают, что можно купить достаточно хороший продукт недорого. Надо знать где искать, когда покупать и как покупать. В то же время тот же продукт можно купить «за дорого» (дороже его реальной стоимости), если согласиться на роль лоха, ведомого менеджером по продажам и собственными понтами (ну, или откатами, если решение принимает наемный менеджер).

Конечно, есть и исключения из правил. Иногда цены опускаются, когда проходят акции или по другим поводам. Есть определенные алгоритмы получения хороших скидок. Например, в компании ELAB MEDIA хорошие клиенты имеют возможность заказывать сайты со скидками до 30%.

  1. Хотите узнать как искать подходящего разработчика?
  2. Как вести переговоры о цене и получать скидки?
  3. Как получить лучшие условия?
  4. Как определить реальную стоимость разработки?
  5. На чем можно сильно сэкономить без ущерба качеству?
  6. Как не переплатить разработчику?
  7. Как не «купиться» на заманчивое предложение и не попасть «на деньги»?

На эти и другие вопросы вы получите ответ на семинаре Клуба маркетинга и продаж «Разработка сайта. Руководство для заказчика«. Участникам семинара будет изложен пошаговый алгоритм профессионального выбора компании-подрядчика по разработке сайта.

Семинар будет состоять из 2-х частей:

  • мой доклад,
  • ответы на вопросы, обсуждение.

На семинаре вы получите только практические знания и, собственно, само РУКОВОДСТВО.

Также на семинаре вы узнаете:

  1. Как писать техническое задание на разработку сайта?
  2. Как избежать критических ошибок при разработке сайта?
  3. Как строить отношения с Разработчиком и контролировать процесс разработки?
  4. Как тестировать сайт на ошибки?
  5. Что нужно знать о работе сайте?
  6. Как правильно принимать работу у Разработчика? Что Разработчик обязан предоставить?
  7. Как получить МАКСИМУМ от Разработчика?

Дата проведения семинара – 31 октября,

Время проведения: с 18:30 до 21-30.

Место проведения – учебный класс по адресу: г. Минск,  ул. Революционная, 11, 3-й этаж .

Стоимость семинара:

При регистрации до 14 октября - 200.000 рублей.

При регистрации до 24 октября - 350.000 рублей.

При регистрации до 31 октября — 500.000 рублей.

При регистрации 31 октября — 800.000 рублей.

Если вы посчитаете, что полученные на семинаре знания вам не пригодятся, то мы вернем вам стоимость семинара в течение 24 часов.

Предварительная регистрация обязательна (необходимо заполнить форму, размещенную ниже).

Вы можете предварительно задать свои вопросы или получить дополнительную информацию о Клубе маркетинга и продаж:

info@elab.by

т/ф 203-70-81

мтс +375(29) 763-60-12

vel +375(44) 587-57-81

ВАЖНО: На семинаре мы не будем продавать услуги! Цель семинара — передача практических знаний.

Как правильно ставить задачу по разработке сайта

пока комментариев нет

За то время, что я занимаюсь разработкой сайтов, приходилось встречать разных заказчиков. Удивительно, как много сил и времени некоторые заказчики готовы тратить на создание действительно качественного сайта. Они тщательно продумывают структуру сайта, подбирают цветовые решения и графические элементы дизайна, участвуют в разработке технического задания, генерируют интересные идеи. Некоторые даже предоставляют зарисовки главной страницы будущего сайта или даже разработанные собственноручно макеты. Они стараются делать все правильно, с толком, с расстановкой, выполняют свое «домашнее задание». С ними обсуждение проекта становится интересным, «живым». Обычно такие люди имеют сформированные предпочтения, что позволяет разработчикам с первого подхода правильно спроектировать архитектуру проекта, правильно составить техническое задание и достаточно оперативно воплотить задуманное. И хотя иногда такие клиенты не совсем верно расставляют приоритеты (преувеличивают значение второстепенных вещей и, наоборот, недооценивают значение существенных), бывают немного упрямыми, влюбленными в свои идеи, но проект в целом получается более качественным, а результат более впечатляющим.

Есть тип клиентов, которые ставят задачу таким образом: «сделайте то, не зная что, вы же профессионалы» или «сделайте сайт как-нибудь, а я посмотрю и скажу, нравится мне или нет, если не нравится, то сделаете по-другому, и тогда посмотрим снова». Они заполняют бриф пятое через десятое, уклоняются от прямых ответов, ссылаясь на свой дилетантизм. Таким образом, проект подвергается риску с самого начала. Если принимается волюнтаристское решение брать проект в работу, то со временем начинают-таки всплывать предпочтения и требования заказчика. Клиент напрочь забывает о том, что он вверил проект разработчикам, дал полный карт-бланш, и начинает пытаться неумело рулить процессом разработки, совершенно не имея понятия об этом процессе. Такие проекты затягиваются, разработчики тщетно пытаются воплотить противоречивые, а зачастую несуразные замыслы заказчика. Техническое задание переписывается по несколько раз. Сделанная работа переделывается многократно в угоду вновь выявившимся прихотям заказчика, который, как оказалось, имел свои предпочтения изначально, но по загадочным причинам не выражал их в слух и письменно. Из-за отсутствия четкой логики проекта, шараханий в разные стороны, в конечном итоге получается не самый лучший результат. Вы пробовали добавить в пирог стаканчик соды и столько же уксуса? С сайтами тоже самое. Нельзя смешивать то, что смешивать нельзя. Нельзя делать то, не зная что.

Удивительно, но некоторые люди в наше время верят, что можно получить золото из свинца. В переносном смысле, конечно. Они полагают, что можно набросать в кучу деталей от самолета, закрыть глаза и увидеть собранный сверкающий на солнце ультрасовременный авиалайнер.

К сожалению, это не так. Наша жизнь устроена как компьютер: какие данные вводятся, такие и обрабатываются. От введенных данных напрямую зависит и конечный результат. Если данные искаженные, поврежденные или неверные, то и результат операций над ними будет соответствующим. Чтобы получить предсказуемый результат, нужно правильно и четко ставить задачу. Пользоваться здравым смыслом и обсуждать проект во всех деталях с разработчиком. И больше ничего. Не нужно знать языки программирования и прочую хрень.

Не засоряйте ваш мозг! Он нужен вам для решения действительно важных задач в жизни и бизнесе.

Достаточно просто ответить на вопросы менеджера проектов, рассказать чего вы хотите, какие задачи должен решать сайт, что вам нравится в дизайне… Это очень-очень просто, но нужно подготовиться. Нужно «просеять» свои мысли, посмотреть сайты конкурентов, отобрать сайты которые нравятся и которые не нравятся. Выбрать несколько сайтов, дизайн которых вам нравится и с высокой долей вероятности будет приемлемым для вашей целевой аудитории.

С чего начать?

Начинать нужно с конца. Точнее с представления конечного результата. Нужно представить себе сайт, каким он должен быть, чтобы оказывать нужное впечатление на потенциальных клиентов и партнеров. Подумайте о том, чем ваш сайт будет полезен потенциальным клиентам. Как именно он будет способствовать достижению целей — ваших и целевой аудитории. Никогда не формулируйте цели в виде «повышение узнаваемости бренда» или «завоевание лидерских позиций на рынке». Это все полная чушь. Никакой сайт вам не поможет стать лидером. Для этого нужна серьезная база — мощная организационная структура, эффективная и мощная реклама, продукты-убийцы конкурентов, качественные отличия от конкурентов, хорошее позиционирование, воля к победе, финансовые и другие ресурсы. Ну, или хорошие отношения с кем надо :)

И все же трудно начинать новое дело, в котором плохо разбираешься. Но нужно пробовать. Дорогу осилит идущий.

Свой первый сайт я создал в далеком 2000-м году. Тогда я, как и многие мои теперешние клиенты, абсолютно ничего не знал о веб-дизайне, программировании, функционировании и продвижении сайтов. В то время практически не было книг о веб-дизайне. Информации было очень мало. Ее почти не было. Приходилось действовать чисто интуитивно, методом проб и ошибок. Я быстро понял, что не стоит тратить годы на освоение языков программирования. Это ничего не дает. Я собрал отличную команду в составе программиста, дизайнера, переводчика, журналиста и дал старт проекту. Мы обсуждали идеи, креативили, спорили. Я поддерживал мотивацию команды, финансировал проект, контролировал ход работ. Сайт был создан в предельно сжатые сроки. И получился достаточно качественным и функциональным.

За несколько месяцев сайт стал одним из самых посещаемых сайтов Байнета. На сайте было множество новостей, статей и видеороликов. Контент был абсолютно эксклюзивным, на 3-х языках. Я готовил контент сам (кроме английской версии). Представьте видео на сайте… когда ни у кого почти не было дома компьютеров. А так как контент был, прямо скажем, впечатляющим, то люди ходили на него толпами из интернет-клубов. Сайт имел потрясающий успех. Затем был портал, который стал еще более успешным. К слову, он занимал 1-2 места по посещаемости в Байнете. На тот момент конкуренция было очень низкая, читать в белорусском интернете было нечего. Тем более не было качественного эксклюзивного контента. Тогда мой сайт посещали все, кто хоть раз заходил в интернет. Проблемы заключались в особенностях обновления сайта. В то время еще не было «человеческих» систем управления контентом. Нужно было зарабатывать деньги, чтобы поддерживать проект. Для этого я вел небольшой издательский проект, который приносил некоторые деньги для поддержки проекта интернетовского. Теперешних способов заработка в интернете тогда еще не было. Когда-нибудь я напишу книгу о том периоде свой безумно веселой жизни. А может быть не напишу, потому что самое интересное впереди — очень много идей и тем.

То было время, когда можно было делать крупный контент-проект без денег, и он становился мегапосещаемым. Сейчас такого нет. Очень сложно создавать эксклюзивный контент высокого качества, делать это оперативно на протяжении длительного периода времени. Слишком высокая конкуренция. Слишком высокая цена. Задавались ли вы вопросом: «Сколько сайтов участвует в борьбе за внимание ваших потребителей?». По моим данным в Байнете более 40 тысяч сайтов. В Рунете более 15 млн. сайтов. Сайты размножаются как микробы :)

Все эти веб-сайты играют на одном поле. Но есть сайты, которые играют по своим правилам, оптимизируются, продвигаются в ТОП поисковых систем, рекламируются в социальных сетях и традиционных медиа. Они собирают часть сливок с этого рынка. Но большинству ничего не светит. Сейчас в интернете рулят технологии, а не талантливые авторы.  Сейчас рулит коммерческий подход к организации проектов. Это совершенно отдельная тема. Кстати, об этом не думают даже самые продуманные клиенты. А ведь создание сайта — это только начало. Все самое сложное и интересное начинается потом. Но нужно ввязаться в это, чтобы посмотреть что будет. А с какими проблемами столкнулись вы в процессе создания и продвижения сайта и как их преодолевали?

Напоследок традиционное видео.

Какова цена создания сайта?

пока комментариев нет

Еще совсем недавно мы запустили новую для белорусского рынка услугу «Сайт за 599$» (подробнее здесь), имевшую большой успех с точки зрения маркетинга, особенно после месячной рекламы на радио. Продажи пошли в гору. Мы получаем все больше заинтересованных клиентов с каждым месяцем, а клиенты получают действительно очень качественные корпоративные сайты и интернет-магазины за разумную цену. Но, все течет, все меняется…

Спрос растет быстро… Быстрее чем мы ожидали, а текущая стратегия компании «Елаб Медиа» направлена отнюдь не на количественный рост. Именно поэтому мы вынуждены отказывать многим клиентам. Это нормально. Роман с клиентом может быть только при наличии взаимноого интереса и, конечно же, Большой Любви! А это не всем дано. Се ля ви.

В связи с растущим спросом на услуги мы планируем повышать цену на эту услугу, т.к. себестоимость создания таких сайтов достаточно высока. Это полноценные сайты с профессиональным платным дизайном, а не какой-то лубок, которым полнится Байнет.

Итак, стоимость увеличится примерно на 15%. Произойдет это 15 ноября. Думаю, что те, кто знаком с сайтостроением и продуктами нашей компании, понимают, что даже после повышения цены предложение будет все еще очень актуальным и востребованным на рынке. Но цена не будет повышаться без причины. Мы планомерно улучшаем качество услуг, а цена обосновывается в калькуляции. Для тех, кто не сталкивался с процессом создания сайтов поясню. На рынке под разными соусами продаются абсолютно одинаковые решения цена на которые может отличаться в 10 и даже 20 раз. Согласитесь, трудно себе представить, что на овощном рынке на соседних лотках продаются пинские огурцы по разным ценам, настолько разным, что волосы начинают шевелиться. Так вот на рынке создания сайтов в Беларуси разница в цене на совершенно идентичные продукты может достигать 1000%. На свободном конкурентном рынке такое совершенно невозможно. А у нас это реальность. И многие пали жертвами этой реальности.

Конечно, есть случаи, когда разница цен оправдана. Например, одному Заказчику в двух компаниях предложили под одним и тем же названием (например, корпоративный сайт) совершенно разные по сути продукты. Ведь под словом «сайт» скрывается бесчисленное количество значений.

Простой пример, мы разрабатываем интернет-магазины (или сайты) по цене 150 у.е., но также и по 5000 у.е. и выше. И то и другое — полноценный интернет-магазин, но между ними огромная разница. Одним клиентам нужно одно, другим — другое. Но упаси Вас Бог купить продукт стоимостью 150 у.е. за 5000 у.е. А я такое видел. Я много раз наблюдал как клиенты обманываются и теряют большие деньги. Это печально. Чтобы не попасть на деньги задавайте побольше вопросов потенциальным разработчикам, чтобы разобраться сути предлагаемых Вам продуктов и принять правильное решение на основе полной информации. Составляете правильное техническое задание!

Как понять посетителя – сбор и анализ информации

пока комментариев нет

Интернет  является очень динамичной средой, которая постоянно меняется – ежедневно на сайт заходят пользователи из разных стран, с разными целями и потребностями, и увидеть их, как в обычном магазине, невозможно. Но знать своего посетителя, его потребности очень важно для продвижения и развития ресурса. Поэтому желательно иметь хотя бы общее представление о среднестатистическом пользователе сайта, чтобы идти в нужном направлении и заинтересовывать все большее количество людей.

Некоторые пользователи каким-либо способом проявляют  себя при помощи регистрации, оставления комментариев, общения с администрацией, но большинство посетителей все  же остается невидимым. Конечно же, маркетинг и рекламный бизнес первоначально предполагают определение целевой аудитории – на основе конечных целей определяются слоганы, ключевые слова, стиль, подходы, которые позволяют привлечь посетителей нужной категории, но, несмотря на это, необходимо более точно владеть информацией о посетителях своего сайта, чтобы реализация планов стала наиболее эффективной. Для того, чтобы сделать сайт популярным, а маркетинговую компанию – эффективной, и добиться поставленных целей, необходимо собрать информацию обо всех своих посетителях. Процесс будет поделен на две части – анализ статистики и сбор информации.

Для того, чтобы можно было понять аудиторию  сайта в целом, необходимо проанализировать несколько параметров, которые помогут  получить данные об использовании ресурса  посетителями, наиболее популярных разделах, странах, из которых приходят посетители.

1. Местонахождение пользователей – анализ этого параметра позволит узнать о культуре и языке посетителей, а это достаточно ценная информация. К примеру, узнав, что большинство пользователей являются жителями определенной страны, можно будет создать для них специальные предложения, страницы.

2. Источники  трафика – это, как правило,  рекламные кампании, поисковые системы,  сайты партнеров и закладки. Анализ  этого параметра даст возможность  определить, что больше всего привлекает посетителей на сайт, для чего они заходят на ресурс, с каких страниц. Это позволит сделать маркетинговую кампанию более эффективной, изменив некоторые направления работы, уделив внимание тому, что больше всего привлекает пользователя.

3. Показатель  отказов, лояльность посетителей,  время нахождения на сайте,  свежесть посещений (время, которое  прошло с прошлого посещения)  – все это поможет узнать  уровень вовлеченности посетителей,  получить информацию о частоте  и глубине посещений, определив уровень энтузиазма посетителей.

4. Ключевые слова  поиска – здесь следует рассматривать  два показателя – поля поиска  на сайте и поисковые машины. Анализ этих показателей покажет,  что именно ищут пользователи  на сайте, что их привлекает, получают ли они искомое. Используя эти данные, можно заполнить информационные пробелы сайта, откорректировать список ключевых слов и все наполнение сайта, заполнив его наиболее востребованной информацией.

Вторым, не менее важным этапом в работе по получению информации о посетителях сайта является непосредственный сбор информации о пользователях, который может проходить в разной форме. Лучше всего использовать не один метод, а комплексно подходить к задаче – тогда информация будет более обширной и соответствующей действительности. Для этого используют нижеперечисленные методы сбора информации, которые позволяют посетителям выражать свое мнение, делиться впечатлениями и мыслями.

1. В первую  очередь, это, конечно же, опросы, которые сегодня можно встретить практически на любом сайте. Для того, чтобы ответы пользователей дали необходимый объем информации, нужно очень тщательно подходить к составлению опросов. Опрос должен быть четко скомпонованным, не очень длинным, содержать широкий спектр возможных ответов и построен таким образом, чтобы создатель опроса получил именно те данные, которые ему нужны. Эффективны опросы, которые посетитель должен заполнить для продолжения оформления различных услуг, опросы для уходящих пользователей с сайта, опросы, размещенные как послесловие после совершения покупки.

2. Отслеживание  взаимодействия пользователей на  сайте – этот метод заключается  в предоставлении всем посетителям  широких возможностей для взаимодействия  – комментирования, написания советов другим пользователям, заполнении подробного профиля с предоставлением информации о себе, оценке постов и комментариев, статей, товаров, услуг. Если хорошо продумать каналы взаимодействия, можно получить довольно обширную информацию о пользователях, повысить их вовлеченность, интерес к ресурсу. Главное – сохранение адекватной политики конфиденциальности и предоставление каждому пользователю возможности выбора.

3. Голосования позволят узнать о предпочтениях  посетителей сайта. Можно задавать  любые вопросы, постепенно и ненавязчиво собирая информацию о пользователях. Желательно чаще менять голосования, чтобы каждый раз получать новую информацию.

4. Обратная связь – возможность ведения диалога  со своими пользователями. Необходимо  подписаться на правильные каналы, предоставляющие обратную связь (например, blogsearch, Google alerts и т.д.) и следить ежедневно за информацией – либо самостоятельно, либо предоставив выполнение этой задачи специалисту, занимающемуся работой с целевой аудиторией. Этот метод поможет наиболее эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией.

Это наиболее эффективные способы получения  информации о своем пользователе, понимания потребностей посетителей. После получения всех данных необходимо их сегментировать и сравнить по различным  промежуткам времени – данные можно свести в таблицу или график. Проанализировав всю информацию, можно будет лучше понять своих посетителей и проводить более эффективные рекламные кампании, соответствуя интересам и потребностям целевой аудитории сайта.

Написал Алексей Шабловский

17 марта, 2010 в 10:51 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Как писать рекламные тексты для сайта?

пока комментариев нет

Если подходить к написанию текстов для сайта неправильно, то можно просто воспользоваться традиционной формулой успешного рекламного текста — AIDA. Эта модель рекламного обращения включает этапы реакции потребителей на рекламу:

  1. внимание,
  2. интерес,
  3. желание,
  4. действие.

Другими словами AIDA - это поэтапный процесс побуждения потенциального потребителся к совершению покупки.

Про Аиду знает каждый рекламщик. Но в интернете Аида в чистом виде не работает. Все дело в том, что большинство сайтов выполнены по технологии “стелс”. Особая “технологичность” сайтов заключается в том, что они практически не видны пользователям поисковых систем. Сайты упускают до 90% посетителей, а владельцы сайтов теряют 90% клиентов и денег.

Почему формула Аида не работает в интернете?

Формула AIDA является всего-лишь одним из способов «принуждения» к покупке. Вся сила данной модели теряется, если веб-страницу, на которой размещено ваше чудесное коммерческое предложение, никто не посетит. Как не имеет смысла продавать ваши товары в глухом лесу, так и нет никакого резона размещать «убойные» коммерческие предложения на сайте, который кроме вас и вашей супруги (или супруга) никто не посещает. Не стоит ожидать, что ваша секретарша будет рекламировать ваш сайт по телефону. Вообще онлайновые средства рекламы сайтов очень ограничены, т.к. потребитель, увидевший адрес сайта в ТВ-ролике, не может тут же зайти на сайт, и вряд ли станет запоминать его. Таким образом, первое и самое важное звено цепочки Аида прерывается.

Большинство сайтов выполнены по технологии “стелс”. Особая “технологичность” сайтов заключается в том, что они практически не видны пользователям поисковых систем. Сайты упускают до 90% посетителей, а владельцы сайтов теряют 90% клиентов и денег.

Вообще, реклама сайта на целевую аудиторию немыслема без, собственно, интернет-рекламы и продвижения сайта в поисковых системах. Следовательно, модель Аида не существуюет как самодостаточная. В интернете, как и в других медиа, важно донести обращение до целевой аудитории. И здесь есть свои особенности. Здесь есть методы малодюджетного маркетинга. Это в первую очередь поисковое продвижение сайтов (SEO) и контекстная реклама.

Как писать рекламные тексты для сайта?

Поисковое продвижение сайтов или оптимизация сайта под поисковые системы (поисковая оптимизация) — это улучшение выдачи сайта поисковами системами по ключевым запросам. При составлении текстов для сайта необходимо учитывать базовые правила SEO копирайтинга:

  1. Тексты на сайте должны быть оригинальными (не скопированными с других сайтов).
  2. Информации должна быть полезна для посетителя, а не писаться специально под поисковую систему.
  3. Язык изложения должен быть простым и понятным для посетителей.
  4. Объем текста на странице сайта должен быть в пределах 300 – 500 слов.
  5. Выделение ключевых слов и словосочетаний полужирным шрифтом.
  6. При подготовке текста следует располагать самую важную информация в начале страницы.
  7. Каждая страница должна быть оптимизирована под определенные ключевые слова. Плотность ключевых словк должны быть в пределах 4,5-6%.
  8. Мета-данные (атрибуты, по которым поисковая система определяет содержание страницы: title, description, keywords) должны содержать ключевое слово. Возможность прописывать и редктировать мета-данные закладывается на жтапе создания сайта. Мета-данные должны быть осмысленными и соответствовать содержанию текста.
  9. Целесообразно использование тегов заголовков и подзаголовков <h1>, <h2>,… , содержащих ключевое слово.
  10. Обязательное заполнение описаний к картинкам в атрибуте alt-тега <img> с использованием ключевых слов. Поисковые системы используют этот тег для ранжирования в поиске по картинкам.
Кроме правил для поисковых систем, есть правила, которые улучшают читаемость текстов посетителями:
  1. Отсутствие ошибок и опечаток.
  2. Использование «говорящих», привлекающих внимание заголовков.
  3. Обзацы должны быть не более 3 предложений.
  4. В рекламных текстах недопустимо использование «птичьего языка» (использования терминологии).
  5. Предложения должны быть короткими и ёмкими.
  6. Следует использовать маркрованные списки.
  7. Необходимо выделять важные слова и фразы полужирным шрифтом или курсивом.
  8. Шрифт текста должен быть достаточно крупным.
  9. Текст нужно снабжать полезными активными ссылками на другие страницы сайта.
Задача любого рекламного текста — разжечь аппетит потеницальных потребителей. Этому способстуют 2 фактора:
  • Видимость сайта в интернете.
  • Качество рекламных текстов.
Тем не менее, многие бизнесмены, приступая к созданию своего сайта, абсолютно забывают про эти факторы. Они просто заказывают сайт, а потом ждут результата. Но ничего не происходит. Действуйте правильно и успех в интернет-торговле вам обеспечен!

Создатели первого белорусского благотворительного блога борятся за жизнь Миши Ларина

пока комментариев нет

Интернет-издание о белорусском интернете BYBANNER.COM опубликовало интервью с создателями уникального для Байнета проекта — благотворительного блога bynames.info, созданном двумя белорусскими блоггерами и журналистами, Арсением Кравченко и HvosT’ом. Уникальность проекта заключается в том, что он создавался специально для того, чтобы весь доход от своей деятельности передавать на благотворительные нужды.

Читать далее »

Написал Алексей Шабловский

24 августа, 2008 в 9:33 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!