Архивы с меткой ‘коммуникации’
Александр Левитас о партизанском маркетинге в интернете
Наконец-то я попал на тот самый семинар того самого Александра Левитаса!
Мне, как интернетчику, было очень интересно узнать о секретных технологиях, которые Левитас использует для продвижения своих услуг. Узнал. В целом познавательно. Однако самый большой секрет методов Левитаса заключается, на мой взгляд, в том, что они применимы. А секрет его персонального успеха — в том, что он сам регулярно и эффективно использует несколько основных инструментов. Подчеркиваю, он просто их при-ме-ня-ет. Знает он, конечно, безумное количество хитростей, приёмов… Но для своего бизнеса регулярно использует всего несколько. В этом его уникальность.
Иногда мы пытаемся внедрить в бизнесе всё и сразу, а в итоге распыляем ресурсы, размазываем их тонким слоем по стенкам сосуда… Очень важно концентрировать ресурсы на 2-3 ключевых инструментах. В большинстве случаев намного более эффективно и выгодно отказаться от множества замечательных идей, чем распылить ресурсы на них, и в итоге не реализовать задуманное до конца.
Попробовать все классные бизнес-идеи — это большой соблазн. У меня в копилке идей их пара тысяч. Большинство бизнес-идей можно реализовать только при наличии значительных ресурсов. Идеи постоянно «размножаются», эволюционируют. И когда их слишком много, и они требуют больших ресурсов, начинаешь задумываться о партнерстве и бизнес альянсах. С другой стороны, начинаешь просеивать идеи через крупное сито. Идеи малозначительные погибают сотнями. Идеи значительные укрупняются, развиваются и ждут своего часа. Но есть несколько идей и инструментов, которые однозначно заслуживают того, чтобы быть реализованными прямо сейчас.
Для меня это, в первую очередь, инструменты имеющиеся в интернете, потому что интернет имеет ряд преимуществ перед другими способами достучаться до потребителя. Вот они:
- возможность охвата целевой аудитории максимально быстро, при сравнительной дешевизне контакта,
- феноменально низкая стоимость (стоимость 1 контакта с аудиторией может быть равна стоимости 100 тыс. контактов и даже более),
- высокая платежеспособность аудитории интернета,
- разнообразие форм и средств обращения к целевой аудитории (ЦА), обратная связь с потребителями,
- интернет — дружественная среда для коммуникаций между потребителями и компаниями, а не воздействие на потребителя в одностороннем порядке,
- высокая степень доверия потребителей,
- высокая степень готовности к совершению покупок (пользователи регулярно ищут в интернете товары и услуги).
Это лишь некоторые преимущества. Вы можете дополнить этот список своими вариантами. В дальнейшем мы вернемся к обсуждению конкретных инструментов продвижения в интернете.
Алексей ШАБЛОВСКИЙ, директор интернет-агентства Elab Media
P.S. Традиционное полезное видео. Александр Левитас рассуждает о способах продвижения в интернете.
Тренер Героев Вадим Шлахтер в Минске (фото)
Не безынтересное событие проходило недавно в Минске. К нам приезжал тренер героев Вадим Шлахтер.
Уникальный и неоднозначный человек.
Если вы не знакомы с его теориями и практиками, то рекомендую почитать книги Вадима Шлахтера. Его творения не оставляют равнодушных и имеют значительную ценность для бизнеса.
Фотографии с мастер-класса Вадима Шлахтера.
Фотоотчет с мастер-класса Александра Левитаса
Недавно довелось посетить мастер-класс и семинар великого Александра Левитаса. Это наиболее ценный семинар за последний год лично для меня. Модули семинара насыщены практическими кейсами и умело разбавлены изысканным юмором Александра.
Информация, изложенная на семинаре «Партизанский маркетинг» – подборка интересных и оригинальных инструментов, методов и приемов эффективного и малозатратного привлечения клиентов.
Семинар органично дополняет книгу Александра Левитаса «Больше денег от вашего бизнеса». Заставляет задуматься над многими вещами и вызывает желание реализовать технологии партизанского маркетинга.
Выкладываю некоторые фотографии с «Мастер-класса Александра Левитаса в Минске». В ближайшее время постараюсь написать отзыв о семинаре и основные тезисы семинара. Книга Левитаса — очень сильное пособие по маркетингу для смертных. Так вот семинар был фантастическим. До сих пор пытаюсь «проглотить» и «переварить» все идеи Алекса.
Организатор мастер-класса и семинара Сергей Володько, TreningClub (www.treningclub.by). Отдельное ему спасибо! Все получилось отлично!
Кстати, на мастер-классе был замечен Председатель Совета учредителей Института PR Игорь Соколов и ряд успешных бизнесменов.
Зубодробительный маркетинг (много фотографий)
Вы слышали о таком понятии как «зубодробительный маркетинг»?
Думаю, что Вы не слышали о таком.
Это игра слов и трюк по привлечению вашего внимания к этой заметке 🙂
Тем не менее вы здесь. Спасибо!
В последние месяца три мне пришлось принять такую лавину идей, новых (а также хорошо забытых) методов и приемов в области маркетинга, организации бизнеса и продаж, что эту гремучую смесь стоило бы назвать зубодробительным маркетингом.
К этому приложились многие личности и организации. Попробую их перечислить.
Белорусский клуб маркетинга и продаж
Мы провели очередное заседание клуба, посвященное продвижению сайтов в поисковых системах. Отзывы и вопросы все еще продолжают поступать. Огромное спасибо всем участникам!
Многие спрашивают об условиях приема в клуб. Пока в клуб принимаются только те, кто хочет активно участвовать в его развитии, организовывать мероприятия клуба. В дальнейшем прием будет платным, т.к. нужно обеспечивать деятельность клуба на уровне.
Дни Директ Маркетинга в Украине
Я и моя жена Наталья приняли участие в умопомрачительном, сногсшибательном, информационно-взрывном событии — «Дни Директ Маркетинга в Украине» (dmdays.com.ua/). За свою сознательную жизнь я побывал более чем на ста профессиональных конференциях, в т.ч. в России и Польше. Однако я был впечатлён до глубины души размахом и уровнем проведения конференции. 3 дня в Президент-Отеле, бесконечные доклады, круглые столы с участием гуру маркетинга. Это настоящий зубодробительны маркетинг. Кстати, кто хочет бесплатно получить все доклады конференции — подпишите 3 друзей на этот блог, пришлите на e-mail: info@elab.by запрос с указанием контактов Ваших друзей и получите информационную бомбу на свой e-mail. Клиенты «Елаб Медиа» получают этот бонус бесплатно и без всяких условий.
Александр Левитас
Еще одно яркое и запоминающееся событие — трениг Александра Левитаса «Человеческие машины». Это абсолютно уникальный человек. Чего стоит его книга «Больше денег от Вашего бизнеса»! Тренинг был еще лучше книги!!! Дай Бог мне использовать хотя бы 10% полученных знаний! Но вообще-то нужно постараться использовать 100%, т.к. технология Левитаса действительно работает. Организатор мероприятия Тренинговая компания «Тренинг Клуб» и ее руководитель Сергей Володько.
Вадим Шлахтер
Про таких людей говорят: «он не оставляет равнодушных». Семинар «Партизанский менеджмент» не оставил никого равнодушным в конференц-зале IBB-центра. Но никто не высказался критически. Видимо, побоялись получить отверткой между глаз 🙂
В виде яркого шоу Шлахтер изложил некоторые методы выживания в суровых реалиях бизнеса и методы защиты своего бизнеса от посягательств.
Тренинг «Эффективные продажи» от «Квадратного апельсина»
Давно хотел подкачать свои навыки в продажах, и мне это удалось на тренинге «Квадратного апельсина». Тренинг вел лично Василий Пронь. Лет пять его знаю, но впервые удосужился попасть на его тренинг. На тренинге я познакомился с… собой 🙂 Точнее, я увидел себя со стороны и понял, что нужно исправить. До сих пор мне казалось, что когда клиент кивает головой, то понимает о чем я толкую.
Но ошибка многих продавцов заключается в том, что они «разговаривают сами с собой» пока клиент кивает и безрезультатно пытается вникнуть в тонкости товара или услуги за которой он пришел. А не найдя доступного информационного представления товара или услуги со стороны продавца, уходит «подумать»… Одним словом, надо проще излагать, рассказывать на пальцах. Иногда мы об этом забываем, и хотим высказать все, что знаем на своем «птичьем языке»…
Кроме того, я посмотрел, как работают другие специалисты по продажам. Много нового узнал о специфике продаж светотехнической продукции и стройматериалов.
Мастер-класс Игоря Ганжи
Игорь Ганжа — один из главных креативщиков России. Он опять вернулся в Минск. Его «привезли» ребята из РА «Белая Карона» по «многочисленным просьбам трудящихся». Практикующего креативщика хотели смотреть и слушать. Особенно те, кто слушал его выступление на фестивале «Белый квадрат», где он стал самым популярным докладчиком.
Место было подобрано со вкусом — ресторан «Экспедиция. Северная кухня». Конференц-зал на 150 человек был заполнен до отказа. А после мастер-класса все переместились на живописную поляну возле ресторана, где все продолжилось!
В программе было много развлечений. Стреляли из лука и арбалета. Состоялся «эпохальный» матч с гигантским мячём в огромных бутсах. Мы победили со счетом 2:0. Автором обоих забитых мячей стал собственно я 🙂
Что было потом, не знаю. Как попал домой, не помню 🙂
Minsk StartUp Weekend
В конце апреля в Минске в здании Велодрома спорткомплекса МИНСК-АРЕНА прошел третий этап проекта Minsk StartUp Weekend. Этап был посвящен проектам в IT-сфере. Были интересные проекты, уникальные люди.
Очень здорово, что StartUp-движение развивается, появляются новые структуры, заинтересованные в привлечении инвестиций в проекты. Появляются ответственные организаторы, находятся спонсоры. Мы всегда рады поддержать подобные начинания.
Сотрудники и клиенты компании «Елаб Медиа»
Творческий процесс создания сайтов в компании «Елаб Медиа» также дает почву для генерации новых идей, и их воплощения. Как-нибудь мы соберемся и выложим в портфолио кучу сайтов и баннеров, которые мы сделали для наших клиентов, а пока прошу довольствоваться малым 🙂
Мы как губка впитываем те идеи, которые получаем от наших коллег, партнеров и даже слушателей. Штука в том, что настоящие гуру НИКОГДА не боятся делиться своими идеями. Если человек думает, что у него есть идея, и при этом он боится о ней рассказать другим, скорее всего, этот человек так и унесет эту «чудо-идею» в могилу. Только когда человек убедит сотни людей в жизнеспособности и полезности своей идеи, она начинает жить и приносить свои плоды.
Подводя итог…
Проверяйте на прочность свои идеи!
Посещайте конференции, семинары и тренинги!
Введение в партизанский маркетинг
Состоялась вторая встреча Белорусского клуба маркетинга и продаж, посвященная партизанскому маркетингу и информационному маркетингу.
Безусловно, двух часов было мало. А между тем, проблематика, затронутая на встрече требует дополнительного изучения и применения.
В продолжение темы тезисно изложу характерные отличия и преимущества партизанского маркетинга.
Что такое партизанский маркетинг?
Наиболее общепринятая формулировка партизанского маркетинга звучит примерно так.
«Партизанский» — нетрадиционный маркетинг, выходящий за рамки общепринятых способов и средств рекламных коммуникаций и продвижения товара.
Чаще всего под партизанским маркетингом понимают малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие быстро и эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая в это денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также «малобюджетным маркетингом», а точнее, «малозатратным маркетингом».
Термин «партизанский маркетинг» («guerrilla marketing») ввел в оборот американский маркетолог Джей Конрад Левинсон.
Каковы особенности партизанского маркетинга?
Так как партизанскому маркетингу свойственен сугбо рациональный подход к расходованию бюджета, то его можно без натяжки назвать «рациональным маркетингом» (я, вроде, придумал новый термин :))
Отличительная особенность партизанского маркетинга — отказ от традиционной рекламы в СМИ как от основного способа продвижения. Здесь предпочтение отдается малозатратным методам, которые дают моментальный результат, выраженный в измеримых параметрах (например, количество продаж в течение определенного срока, отведенного для проведения акции партизанского маркетинга). Например, можно проследить отклик на коммерческое предлжение, срок действия которого составляет 48 часов.
«Партизаны» уходят от прмых столкновений с конкурентами и избегают войны бюджетов, действя более изощренно и скрытно (от конкурентов).
В какой мере партизанский маркетинг использует креатив, в такой же мере он исповедует строгий научный подход в планировании, прогнозировании результатов и оценке эффективности мероприятий маркетинга. Если что-то не срабатывает, не дает нужного результата, то «партизаны» без сожаления от этого отказываются. Чего ж сожалеть, если вложений нуль?
Гибкость, вариативность и инновационность методов, решительность и напор — все это характерные черты партизанского маркетинга. Другими словами, партизанский маркетинг заключается в быстрой адаптируемости к условиям рынка и действиям конкурентов, быстрой селекции методов и средств, в молниеносных атаках. Методы «партизан» сложно скопировать из-за их новизны и скрытости действий.
Главное «действовать в нужном месте и в нужное время» — гласит постулат «партизан-профи».
Самих «партизан» можно сравнить с вирусами, которые быстро приспосабливаются к неблагоприятным внешним условиям (например, к антибиотикам), они сремительно эволюционируют и «расползаются», наносят все новые удары (вспомним атипичную пневмонию и птичий грипп). Но как только «партизан» теряет бдительность, расслабляется, то он уже не жилец на рынке. Регулярные армии больших и толстых конкурентов тут же его раздавят, смешают с землей и пойдут дальше!
В основе идеологии бойцов-партизан лежит стратегия и тактика ведения партизанской войны. Главная цель партизан – нанести максимальный урон врагу, и не понести при этом ощутимых потерь. Именно поэтому в арсенале партизанского маркетинга точечным ударам из засады, из-за угла отводится ключевая роль. Основной ресурс, требуемый для ведения партизанской войны – интеллект, находчивость и изобретательность, непредсказуемость действий, а не деньги или дорогостоящие технологии. Хотя и технологиями «партизаны» не брезгуют.
Одним словом, партизанские методы направлены на достижение максимума минимальными ресурсами с минимальным риском поражения и потерь.
Примером [традиционного] партизанского маркетинга является рассылка коммерческого предложения по специальной базе e-mail адресов (не путать со спамом!). Электронная рассылка в десятки раз дешевле рассылки обычных бумажных писем.
Если кто-то сомневается в эффективности таких рассылок, то тот ошибается. Любое оружие в руках необстрелянного «партизана» может иметь ту же огневую мощь, что и кусок гнилой доски. Здесь есть свои технологии и свои хитрости.
Для такой рассылки имеют значение 3 фактора:
- коммерческое предложение,
- список рассылки,
- текст письма.
Каждый из этих факторов может свести на нет все ваши услилия.
Ну, а какой же фактор решающий? – спросите вы. Решающий – список рассылки (целевая аудитория, благодатная почва).
Важной чертой «партизан» является поиск партнеров (союзников) и кооперация бизнесов (не исключая конкурентов) с целью совместного малозатратного продвижения.
Продолжение следует
По теме:
Фоторепортаж с заседания клуба.
P.S.
Обсуждение практики применения партизанского маркетинга происходит на форуме маркетологов pro-marketing.by (вход только для членов клуба). Для того, чтобы стать участником сообщества маркетологов необходимо:
- зарегистрироваться на форуме маркетологов pro-marketing.by,
- прислать заполненную анкету на email: bybanner@gmail.com.
Для чего нужен Белорусский клуб маркетинга и продаж?
12 декабря в Минске, состоялась первая встреча Белорусского клуба маркетинга и продаж.
Клуб находится в стадии beta-тестирования, так сказать. Получаем обратную связь, ищем способных и активных, профессионалов в маркетинге и продажах.
Один из участников первой встречи клуба, спросил, почему клуб объединяет две столь разные области бизнеса — маркетинг и продажи.
Я считаю, что маркетинг нельзя отрывать от продаж. Маркетинг — это стратегия предприятия на рынке, а продажи — это то, что дает предприятию возможность жить и процветать, реализуя ту самую стратегию маркетинга. Подчеркиваю, маркетинг — это стратегия на длительный срок, от 3-100 лет и более. Продажи — это тактика, оперативные действия продавцов здесь и сейчас, которые непосредственно приводят к получению денег.
Маркетинг не может существовать в отрыве от продаж, т.к. маркетинг изучает спрос и потребности. Статистика продаж товаров и услуг ценна для маркетинга. Непосредственно контактируют с клиентами именно специалисты по продажам, и им ли не знать, чего хочет рынок и потребители. Таким образом, информация из службы продаж является исключительно ценной для маркетинга. С другой стороны, маркетинг может предвидеть чего захотят потребители завтра.
Маркетинг – это жизнеспособный план, основанный на глубоком знании процессов рынка, своих потребителей и конкурентов, знании бизнес-процессов предприятия и работников, который приведет предприятие к успеху в отведенный срок.
Сегодня из-за искусственного отрыва маркетинга от продаж многие руководители не понимают что такое маркетинг и для чего он нужен, рассуждая так: бухгалтерия — понятно, продажи — понятно, транспорт — понятно, снабжение — понятно, производство — все понятно, уборщицы — без вопросов, маркетинг — непонятно, зачем?
Я не раз встречал руководителей, которые рассуждают именно так. Да, это люди старой закалки (не обязательно пожилые). Но они правы! Они хорошо знают ситуацию на своем предприятии, многое знают о рынке. Им ли не знать где «куются» деньги! И им ли не знать, без чего предприятие жить не может! К сожалению, на таких предприятиях слабое звено в кризисной ситуации – маркетологи. Именно из-за того, что они как бы неприкаянные, не знающие своего законного места и своей силы. А чтобы знать силу, маркетологам нужно не просто «задирать нос», а стать профессионалами, преданными своему делу, и начать бороться с кризисом на своем месте: изучать спрос, анализировать, думать стратегически, предлагать решения проблем своему руководству! И если ваше решение сработает, то у начальника отложится в мозгу, что маркетинг могёт.
Маркетинг – это сложная штука. Освоить навыки продаж значительно проще, чем изучать предприятие, рынок и потребителей вдоль и поперек. Продажи это навыки, приёмчики, хитрости. А маркетинг – это хороший (жизнеспособный) план, основанный на глубоком знании процессов рынка, своих потребителей и конкурентов, знании бизнес-процессов предприятия и работников, который приведет предприятие к успеху в отведенный срок.
Я не знаю, кому проще — продавцу или маркетологу, однако точно знаю, что им обоим будет нелегко, если они не найдут общий язык межу собой в сложные времена. Да всему предприятию будет хреново!
Именно поэтому я решительно выступаю за тесную связь маркетинга и продаж. Идея клуба состоит в том, чтобы объединить два в одном — маркетинг и продажи, и все это завязать на практику бизнеса. Мы не будем обучать прописным истинам. Для этого есть Котлер. Мы будем черпать знания и опыт от практиков и преломлять это к белорусским условиям. Какой сплав мы получим на выходе, честно, не знаю. Однако уверен, что это будет жизнеспособный и ликвидный сплав.
Немного официоза
Основными задачами клуба являются: создание пространства для встреч и обсуждения актуальных вопросов в области бизнеса, маркетинга и продаж, обучения и содействия профессиональному росту участников клуба и их знакомству с самыми передовыми практиками и технологиями в области маркетинга и продаж, обмен практическим опытом между участниками клуба. Главная цель — создание сообщества профессионалов в области маркетинга и продаж.
Мы будем приглашать с докладами именно специалистов-практиков в области маркетинга, носителей самого передового отечественного и западного опыта и свежих идей. Такие люди не боятся делиться своими наработками с коллегами.
Различные форматы общения помогут им глубже раскрыться перед аудиторией, а слушателям — почерпнуть для себя максимум полезной информации, задавая свои вопросы.
Кроме формального выступления, неформального общения участников ждут интересные фишки. Завсегдатаям конференций и семинаров скажу: «Такого вы еще не видели!».
Активные участники клуба смогут непосредственно влиять на подбор докладчиков и тем выступлений. Вполне возможно, что общие встречи будут иметь продолжение. Все зависит от заинтересованности аудитории. Докладчики будут готовы выкладывать все как на духу! В крайнем случае прибегнем изощренный пыткам 🙂
Участие в работе профессионального клуба — возможность получить актуальную информацию об современных тенденциях в области маркетинга, продаж и бизнеса.
Для участия приглашаются маркетологи, руководители отделов маркетинга и продаж, предприниматели, директора фирм.
Буду рад услышать мнения (в том числе критические) и пожелания. Приветствуются и предложения как по тематике и формату следующих встреч, так и по другим важным для вас вопросам. Ищем интересных докладчиков со своими темами.
Обсуждение клуба происходит на форуме белорусских маркетологов-практиков www.pro-marketing.by и на этом блоге (www.blog.elab.by).
Для участия во встречах клуба необходимо заполнить регистрационную форму. Регистрируйтесь пока участие абсолютно бесплатно.
Mail.ru и TUT.by наносят точечный удар по агентствам интернет-рекламы?
Белорусский итернет впервые столкнулся с ситуацией, когда будущее отрасли интернет-рекламы не просто под вопросом — оно предопределено.
Что же произошло? Да, собственно, ничего… неожиданного. Два самых посещаемых белорусами портала MAIL.RU и TUT.BY заключили соглашение, и выступили учредителями необычной структуры — компании, которая будет иметь эксклюзивные права на продажу рекламы на TUT.BY (главная страница, новостные страницы и почта), MAIL.RU (главная страница и Знакомства), а также на сайтах RBC.ru и AV.by.
О создании «агентства агентств» были уведомлены пару дней назад агентства интернет-рекламы. Они получили «информационное письмо» о том, что условия работы с ними будут изменены. Новая политика вводится с 1 января 2009 года, и агентства получили достаточно времени, чтобы… собрать необходимые документы… для закрытия.
Что предполагает создание «агентства агентств»
Для агентств
Будет отменена накопительная система скидок. Размер скидок будет зависеть от бюджета каждого рекламодателя, приведенного агентством, а не от совокупного бюджета всех рекламодателей одного агентства. Раньше агентство могло вести кампании нескольких рекламадателей с небольшими бюджетами и получать скидку за суммарный объем. Это было выгодно как агентству (оно получало скидку и было заинтересовано в привлечении рекламодателей), так и рекламодателям (они получали возможность разместиться на заметных местах даже с небольшими бюджетами). Со снижением агентского вознаграждения у интернет-агентств не будет большой заинтересованности в привлечении небольших бюджетов.
Агентствам станет намного сложнее получить максимальную скидку, которая теперь будет составлять 30% вместо прежних 45%. Теперь агентства не смогут варьировать размер скидок для рекламодателей. А ведь раньше это было инструментом мотивации рекламодателей. Например, агентство могло зантересовать рекламодателя, сомневающегося эффективности интернет-рекламы, выгодными условиями размещения, уменьшив свою маржу. Теперь же у агентств не будет того пространства для маневра, и у рекламодателей тоже. Нет, у рекламодателей будет выбор с кем заключать договор — параллельно будут существовать 2 шкалы скидок: в «Надежных программах» и агентстве «Веб Эксперт» — у каждого своя шкала. Но это, скорее, выбор без выбора.
Рекламодателям и агентствам будет предоставляться так называемая суперкомиссия, размер которой для агентств будет на 5% ниже, чем для прямых рекламодателей. С введением такой тарифной политики, агентствам интернет-рекламы будет совершенно невыгодно предлагать своим рекламодателям самые популярные места. Эта прерогатива будет принадлежать «Веб Эксперту» и TUT.BY, что автоматически приведет к утрате другими агентствами интернет-рекламы части бюджетов своих рекламодателей, которые по новым правилам вынужденны будут обращаться напрямую в «Веб Эксперт» и TUT.BY.
Для рекламодателей
Прямым рекламодателям придется переплачивать до 45% в связи с уменьшением размеров скидок и планомерным повышением тарифов на рекламу от TUT.BY. Времена демократичного подхода к ценообразованию на белорусском портале ушли в прошлое. Новые жесткие условия вынуждают рекламодателей планировать кампании исходя не из своих целей и стратегии маркетинга, а исходя из условий предоставления скидок. Рекламодатели теперь вынуждены будут подстраиваться под тарифы и скидки главных рекламных площадок. Рекламодателей вынуждают размещаться на более дорогих местах, тратить больше денег, причем тратить их нерационально. Основных рекламодателей сталкивают лбами на топовых местах, вынуждая играть в опасную игру — войну бюджетов. И это во время кризиса! В то время как во время кризиса долже превалировать малобюджетный маркетинг, которому теперь не будет места на обновленном рынке интернет-рекламы.
Между тем, мировой кризис заставляет рекламодателей отказываться от имиджевой рекламы и перенаправлять бюджеты на ту рекламу, которая увеличивает продажи. А медийная реклама на «всеядных» порталах, направленная на обывателей, вообще теряет всякий смысл. Бездумно покупая нецелевую аудиторию, рекламодатели роют себе глубокую яму.
Многим рекламодателям раньше было выгодно размещаться через агентства хотя бы по той причине, что агентства не требовали предоплату, в отличие от TUT.BY. Теперь и этот маневр практически недоступен.
Как отреагируют рекламодатели на такие пертурбации? Следует отметить, что негативный сигнал для TUT.BY прозвучал после ноябрьского повышения тарифов на 20%. Вскоре после увеличения тарифов многие места на TUT.BY были заполнены рекламой собственных ресурсов портала, а менеджеры по продажам пошли «в народ», к рекламодатеям, предлагая самые выгодные условия, но, похоже, без особых успехов. И тогда руководство портала решило создать «естественную монополию».
Выводы
Интернет-реклама на ведущем портале становится еще менее гибким, менее настраиваемым, более дорогим, менее адресным инструментом маркетинга. Инструментом, который непригоден во время кризиса. Это приведет к снижению привлекательности TUT.BY и уменьшению лояльности рекламодателей. Агентства интернет-рекламы будут вынуждены понизить свою маржу, работая с TUT.BY. Агентства потеряют часть бюджетов рекламодателей, которым придется работать напрямую с «Веб Экспертом», имеющим эксклюзив, и отделом продаж TUT.BY. Агентства вынуждены будут искать другие, более эффективные рекламные площадки, предлагающие более гибкие системы скидок. Агентства вынуждены будут искать другие, менее затратные способы рекламы. У рекламодателей не будет выбора через кого размещаться на TUT.BY. Положительным моментом новой политики является то, что схема размещения рекламы на TUT.BY будет более прозрачной, и у агентств не будет возможности манипулировать скидками. Манипулятор, он же регулятор, теперь будет один.
Почему интернет-рекламу кризис не затронет?
Несмотря на все перипетии в мире финансов, обанкротившиеся банки, массовые увольнения работников, снижение уровня потребления, интернет-реклама продолжает расти, а прогнозы экспертов достаточно оптимистичны, несмотря на кризис.
Большинство экспертов считают, что кризис почти не затронул сектор интернет-рекламы, и рост рынка не замедлился. Прогнозы западных аналитиков говорят, что в 2009 году рост будет продолжаться и составит около 10%. Обороты крупных игроков будут увеличиваться еще быстрее. Но это для насыщенных интернет-рекламой рынков, а что уж говорить про развивающиеся страны, где рост достигает 100%!
Значение интернета как канала коммуникации бренда переходит из перспективного и экспериментального в необходимый и обязательный.
Из Резолюции VI международного Саммита Брендов-Лидеров
Хотя реальный объем рынка интернет-рекламы в Беларуси пока никто не исследовал, владелец крупнейшего портала страны TUT.by Юрий Зиссер уверяет, что рынок ежегодно удваивается. Возможно, рынок медийной рекламы портала TUT.by и увеличивается такими темпами, по крайней мере расценики на рекламу на портале TUT.by действительно удваиваются ежегодно. Однако оценки рынка интернет-рекламы другими игроками не такие оптимистичные.
Расценки на медийную рекламу в Байнете — удивительная вещь: они продолжают расти даже в кризис. Совсем недавно TUT.by повысил свои «сумасшедшие» расценки еще на 20%. При этом, агентские скидки фактически исчезли. Этим TUT.by убил сразу двух зайцев — неокрепшие агентства интернет-рекламы и… своих рекламодателей. Повышение стоимости рекламы приводит к пропорциональному уменьшению ее эффективности, так как посещаемость площадок отнюдь не увеличивается на те же 20%.
Такая ситуация, наряду с мировым кризисом заставляет рекламодателей искать более дешевые и эффективные форматы интернет-рекламы. В частности взоры рекламодателей все больше обращаются на поисковое продвижение сайтов, публикацию пресс-релизов на тематических площадках и контекстную рекламу.
Если говорить о положительных сигналах, с которыми сталкиваемся мы, то тут следует отметить положительную динамику заказов на создание сайтов, продвижение сайтов в поисковых системах и контекстную рекламу. Данные услуги, особенно последняя, в Беларуси практически не пользовались спросом еще 2-3 года назад, поэтому рынок интернет-агентств не сложился до сей поры. Если в России есть несколько сотен компаний, которые серьезно занимаются созданием сайтов, то в Беларуси их можно пересчитать по пальцам одной руки. Причем все эти пальцы — «безымянные» ибо на рынке нет брендов, заботящихся о своей репутации и об удовлетворении потребностей своих клиентов, нет тех компаний, которые предлагают современные решения в области веб-разработок. Сайты создаются на коленках, без планирования, без исследований конкурентной среды, без бизнес-планов, без технических заданий, без учета специфики бизнеса клиента. Как правило клиентам навязывается некая «замечательная» CMS-система, абсолютно не «заточенная» под цели бизнеса заказчика, не адаптиваня и морально устаревшая еще лет 5 тому назад. Во многом по этой причине клиенты таких компаний не воспринимают сайт как инструмент бизнеса, который приносит деньги, и вскоре забывают о его существовании.
На рынке поискового продвижения сайтов (SEO) наблюдается засилие студентов, которые тупо занимаются шарлатанством. Да и лидеры рынка не устают разводить своих клиентов.
О рынке контекстной рекламы в Беларуси вообще пока рано говорить. Мы знаем бюджеты, которые расходуются на контекстную рекламу белорусами. Там есть куда расти и расти…
В таких условиях рынок в Беларуси точно не упадет — не куда падать.
Как будет развиваться рынок интернет-рекламы в Беларуси
Хорошая новость — рынок контекстной рекламы в 2009 году вырастет на 350%, и достигнет 40-60 тыс. долларов. Количество компаний предлагающих услуги контекстной рекламы как минимум утроится, а число компаний, оказывающих эти услуги клиентам сократится. Вот такой вот парадокс. Количественный рост, к сожалению, здоровье рынка сильно не поправит. Тем не менее для рекламодателей контекстная реклама станет недорогой и эффективной альтернативой.
В условиях разгарающегося кризиса рекламодатели будут искать проверенные, результативные и недорогие виды рекламы.
Именно поэтому интернет-реклама выглядит наиболее притягательно. Вот основные причины восстребованности интернет-медиа в исполнении профессионалов:
- Интернет — наиболее «измеримый» и «адресный» вид медиа, позволяющий повышать эффективность рекламы, одновременно сокращая расходы на неё;
- Интернет — единственное медиа, дающее возможность отслеживания потребительского цикла — от первоначального интереса, до покупки и последующих покупок.
- Интернет интерактивен, поэтому обеспечивает большую вовлеченность потребителя в коммуникции бренда;
- Интернет входит в привычку, он занимает все более важное место в жизни людей, побеждая телевизор в борьбе за драгоценное время потребителей;
- Интернет — благодатная среда для распространения самими пользователями информации о брендах, где компании могут и должны играть свою незримую роль;
- Интернет — единственное медиа, дающее возможность брендам выстраивать полноценные двустронние коммуникации с потребителями и расчитывть на их доверие и лояльность;
- Интернет — удобная во всех смыслах среда для изучения потребительского поведения и предпочтений потребителей в реальных условиях, а не на сомнительных фокус-группах.