Сайт как бизнес

Интернет стал одним из основных каналов коммуникации с потребителями. Больше сайтов - выше конкуренция. Повышение конкуренции вынуждает владельцев компаний продвигать свои сайты в поисковых системах, чтобы продавать больше товаров и услуг своим потребителям. Однако оптимизация и продвижение сайта - затратный процесс, как по времени, так и по финансам. Чтобы облегчить эту под час рутинную работу, а также сократить издержки на продвижение сайтов возник сервис Seopult. Системе уже больше года, и она продолжает развиваться вместе с рынком и играет на опережение. О ситауции на рынке SEO и о планах сервиса Seopult в Беларуси мы беседуем с руководителем проекта Николаем Евдокимовым.

Алексей Шабловский: Николай, ваша компания наряду с системой Sape, сделали настоящую революцию в SEO. Это удивительно, учитывая то, что вы действовали самостоятельно и без значительных инвестиций. Как вам удалось так быстро построить такую мощную систему как Seopult и продолжать развитие столь впечатляющими темпами? Не спрашиваю, есть ли у вас прямая связь с Богом, но может быть вы дружите с поисковыми системами?

Николай Евдокимов: Спасибо за формулировку “революция в SEO”. На нашем рынке нельзя затягивать и делать продукт долго, очень быстро утрачивается актуальность. Наша профессиональная команда не очень большая, мы реагируем на любые изменения внешней среды настолько быстро, насколько это возможно. Что касается изначальных микроскопических инвестиций - их недостаточность мы компенсировали глубоким пониманием рынка. У нас нет особых отношений с Яндексом. Мне кажется, что проще наладить связи с Богом.

Алексей Шабловский: Кто Ваша целевая аудитория? Почему вы выбрали именно эту ЦА?

Николай Евдокимов: Наша целевая аудитория - все, кто заинтересован в интернет-продвижении. Во-первых, это пользователи с поверхностными знаниями в области seo: для них есть автонастраиваемые режимы. Во-вторых, с нами работают seo-профессионалы: они используют ручные режимы. Детализированные ручные настройки мы развиваем и сейчас: в финале наши пользователи получат уникальный функционал, который на 100% отработает потребности пользователей-профессионалов. В третьих, мы учитываем потребности seo-агентств: для этой группы пользователей готовится новая сборка vip аккаунтов с поддержкой работы менеджеров по продажам и менеджеров по ведению проектов. По сути мы стараемся отработать 100% аудитории.

Алексей Шабловский: Проводили ли вы анализ как именно Seopult используют оптимизаторы - как единственный инструмент или все же большинство использует какие-то определенные функции? Какие именно?

Николай Евдокимов: Большинство наших пользователей работают с Системой в автоматическом режиме. В дополнение к SeoPult многие из профессионалов используют MiraLinks. В ближайшее время мы выпустим релиз статейного размещения в рамках сервиса.

Алексей Шабловский: Откройте страшную тайну. Какой процент от общего оборота системы Seopult делает Беларусь - белорусские СДЛ и белорусские оптимизаторы?

Николай Евдокимов: На текущий момент пользователей из Беларуси относительно немного - около 6%, однако в абсолютных величинах это очень и очень приличный оборот.

Алексей Шабловский: Планируется ли вводить какие-то специфические новшества именно для белорусского рынка и какова ваша стратегия относительно Беларуси?

Николай Евдокимов: Однозначно, отдельный функционал для Белорусии и Украины сейчас находится в стадии реализации. Мы надеемся, уже к осени 2010 года представить новые возможности для Белорусского сегмента рынка.

Алексей Шабловский: Как вы считаете, возможна ли отмена ссылочного алгоритма ранжирования или видоизменение алгоритма на столько, что купля-продажа ссылок станет бессмысленной? Проводите ли вы какую-то диверсификацию своего бизнеса, чтобы избежать возможных последствий в случае форс-мажорных обстоятельств на рынке SEO?

Николай Евдокимов: Рынок полнится слухами об отмене ссылочного алгоритма ранжирования уже много лет, но пока ни один из страшных прогнозов не сбылся. Я считаю, что полная отмена просто невозможна, а частичная - не страшна. Что касается диверсификации бизнеса - мы разрабатываем много проектов, но они все системные и тем или иным образом относятся к seo.

Алексей Шабловский: Какие выдающиеся личности и компании в вебе наиболее значимы? Кто совершает революции в данный момент?

Николай Евдокимов: В seo сегменте затрудняюсь ответить. Я слежу за рынком, но каких-либо более или менее значимых движений не наблюдаю. Если говорить в общем, то революции происходят ежедневно и на каждом шагу.

Алексей Шабловский: Что будет с интернетом и рынком SEO через 5 лет, через 10 лет?

Николай Евдокимов: Я думаю не стоит смотреть настолько далеко: сложно сделать прогноз и на один год. Сейчас seo рынок находится на этапе автоматизации, далее автоматизация переместится в сектор интеграции seo со всеми прочими методами рекламы, начиная с контекстной рекламы и заканчивая социальной. Будет единый интерфейс (возможно встроенный в админку сайта), откуда пользователь сможет управлять всей свой PR и рекламной активностью.

Алексей Шабловский: В каком направлении двигаться белорусским веб-мастерам и оптимизаторам, чтобы достичь успеха?

Николай Евдокимов: Надо делать больше СДЛ Не упущу возможность отрекламировать собственную ссылочную биржу TrustLink.Ru

Алексей Шабловский: Какие книги вы читали/читаете в последнее время? (3-4 названия).

Николай Евдокимов: Перечитываю Огилви в настоящее время. А если в ретроспективе - От Хорошего к Великому произвела неизгладимое впечатление, мозг структурней стал.

Алексей Шабловский: Спасибо за интервью!

24 марта интернет-агентство «Елаб Медиа» совместно с Белорусским клубом маркетинга и продаж проведет практический семинар по продвижению сайтов в поисковых системах.

Аудитория семинара: бизнесмены и руководители предприятий, менеджеры отделов продаж, маркетологи.

Цель: познакомиться с основными правилами поисковой оптимизации и продвижения сайтов.

В результате семинара участники смогут:
1. Узнать принципы работы поисковых систем и методы продвижения сайтов для привлечения потребителей и увеличения продаж.
2. Выявлять новые ниши для бизнеса в интернете, оценивать перспективность ниш и строить стратегию развития бизнеса в нишах.

Программа семинара

1. Введение в поисковое продвижение сайтов

• Принципы работы поисковых систем.
• Наиболее эффективные способы привлечения посетителей на сайт.
• Основные стратегии продвижения сайта в поисковых системах.

2. Поисковое продвижение сайтов (SEO)

• Комплексный аудит сайта (юзабилити, верстка, маркетинг, индексация сайта поисковыми системами, видимость в поисковых системах по ключевым запросам, смысловое содержание сайта, наличие программных ошибок и пр.).
• Составление семантического ядра сайта. Основные типы запросов. Важность правильного подбора запросов для сайта.
• Контент сайта. Анализ существующих страниц и оптимизация контента под ключевые запросы. SEO-копирайтинг.
• Внутренняя линковка. Правильная расстановка ссылок внутри сайта.
• Внешние факторы поисковой оптимизации. Правила и ошибки приобретения внешних ссылок.

3. Создание малобюджетного оптимизированного сайта с готовым дизайном

• Преимущества сайта с готовым дизайном.
• Недостатки сайта с готовым дизайном.
• Примеры готовых сайтов.

Докладчики

• Алексей Шабловский, директор интернет-агентства полного цикла УП «Елаб Медиа» (www.elab.by);
• Сергей Жуковский, эксперт по маркетингу и продажам через Интернет, автор книг и бизнес-курсов по маркетингу и продажам;
• Валерий Хвалёв, специалист по внедрению ИТ-решений для телекоммуникационных компаний, эксперт по информационной безопасности.
• Олег Гончаренко, начальник отдела продаж УП «Елаб Медиа», IT-менеджер.

Начало семинара: 18:00.
Продолжительность семинара: 3 часа.

Место проведения: Минск, ул. Революционная, 11, ауд. 309
Стоимость участия по предоплате - 35 000 белорусских рублей.
Стоимость участия при оплате на месте - 45 000 белорусских рублей.

Для участия в семинаре необходимо до 23 марта 2010 года пройти обязательную регистрацию. Заполненную регистрационную форму необходимо отправить по электронной почте на адрес info@elab.by или отправить по факсу 203-18-26.

»»» Скачать регистрационную форму «««
Организаторы:

Интернет-агентство Elab Media
Интернет-агентство полного цикла УП «Елаб Медиа» (http://www.elab.by/) работает на рынке интернет-маркетинга с 2000 года. Компания занимается созданием сайтов, проведением комплексных рекламных кампаний и продвижением сайтов в поисковых системах.

Белорусский клуб маркетинга и продаж
Основными задачами клуба являются: создание пространства для профессионального общения маркетологов, менеджеров по продажам, руководителей предприятий и обучение их самым передовым практикам и технологиям в области маркетинга и продаж.

В последнее время границы бизнеса существенно расширились. Если раньше предпринимательской деятельностью могли заниматься люди, обладающие значительным капиталом, то за последние десять-пятнадцать лет в Беларуси произошли значительные изменения. Переход страны к рыночной экономке создал новые возможности для потенциальных предпринимателей: были сокращены барьеры, как административные, так и экономические. К тому же минимальная величина капитала, с которым можно было организовать бизнес, существенно снизилась. Параллельно возникла возможность предлагать различные товары и услуги по рыночным ценам, появились и другие возможности, в первую очередь связанные с развитием высоких технологий. И одной из таких возможностей стал бизнес в Интернет. На сегодняшний день Интернет настолько широко вошел в жизнь каждого человека, что он не только дает возможность любому получения разнообразной информации, но к тому же дает каждому возможность зарабатывать в Интернет.

Одним из наиболее распространенных видов интернет-бизнеса является интернет-маркетинг в широком смысле слова. Он позволяет перенести реальные товары с их характеристиками, качествами, описанием в Интернет. Это, безусловно, дало новый стимул для увеличения объемов продаж товаров. Данные товары предлагаются через специализированные интернет-магазины, корпоративные сайты и блоги. Причем их на сегодняшний день существует такое большое количество, что конкуренция между ними постоянно обостряется, и требуется создание определенных преимуществ для идентифицирования своих товаров и своей марки среди множества подобных товаров. Однако, даже это не всегда помогает увеличить продажи товаров фирмы, поскольку одним из решающих факторов, который позволяет существенно поднять объем продаж, является позиция видения адреса сайта в поисковой системе при запросе потенциальным клиентом. Для того чтобы сайт находился на высоких позициях и, соответственно, пользовались популярностью товары данной фирмы, необходимо постоянно проводить оптимизацию своего сайта, т.е. проводить так называемую “раскрутку”. Другим, несомненно, не менее важным фактором, влияющим на посещаемость интернет-магазина, является внешнее оформление сайта или его дизайн.

Конечно, если владелец решит сэкономить и попробует сделать сам дизайн, или найдет вебдизайнеров фрилансеров, то о качестве дизайна подобного интернет-магазина можно судить однозначно. Он не только не будет привлекать потенциальных посетителей, а более того, создаст такое впечатление у его посетителей, что они в следующий раз не захотят заходить на данный сайт. Поэтому изготовление качественного дизайна сайта – это одно из важнейших качеств, которое определяет потенциальное число посетителей данного интернет-магазина. И для того чтобы дизайн сайта имел презентабельный вид, заказывать его необходимо не у случайных вебдизайнеров, а у известных компаний, специализирующихся на этом. Серьезные компании обычно имеют в своем составе довольно широкий круг специалистов: веб-дизайнера, контент-менеджера, копирайтера, системного администратора, менеджера проекта, интернет-маркетолога…

Именно команда из подобных специалистов позволит изготовить качественный дизайн интернет-магазина. Кроме того, у подобных компаний, предлагающих услуги по веб-дизайну, должно быть представлено на сайте портфолио – другими словами примеры выполненных работ, по которым можно понять, стоит ли в дальнейшем иметь дело с данной фирмой.

Таким образом, интернет-маркетинг - довольно прибыльный вид бизнеса, который сопоставим по доходам с видами бизнеса, предполагающими производство и продажу товара. Однако для того товары, реализуемые через интернет-магазин, также нашли своего покупателя, необходимо, прежде всего, регулярно проводить оптимизацию своего сайта и осуществлять своевременное обновление контента сайта и его внешнего оформления. Все это впоследствии отразится на объемах прибыли компании, осуществляющей бизнес в Интернет.

Совсем недавно мне довелось принять участие в телепрограмме “Ответный ход“, посвященной интернет-торговле в Беларуси. Были затронуты важные вопросы. Обсуждение получилось достаточно острым. Вся студия была вовлечена в процесс обсуждения. Организаторы конференций по интернет-маркетингу позавидовали бы накалу страстей в студии. Что же вызвало такой ажиотаж вокруг интернет-торговли? Все дело в участниках - в студии собрались как признанные эксперты в области интернет-маркетинга и электронной коммерции, так и убежденные сторонники коллективизации электронной торговли. Между теми и другими пролегает огромная пропасть. Это и вызвало бурю эмоций.

В целом содержание программы было неплохим, однако слишком общим и, во многом, оторванным от жизни. Важные проблемы интернет-магазинов затронуты не были. Все больше говорили про “путь инновационного развития”. Про сайты говорили поверхностно. Некоторым экспертам слова не давали. Юрий Зиссер (TUT.BY) успел выпалить только свою коронную фразу о том, что в Беларуси нет интернет-торговли. Я что-то сказал про инструменты интернет-маркетинга и необходимость оптимизации и продвижения сайтов. “Над микрофоном безраздельно господствовали” чиновник из Минторга и профессор из БГУ. С ними, естественно, не соглашались, с ними спорили. Однако, думаю, что не в таких спорах рождается истина. В сторону интернет-магазинов летели камни один за другим. Одним из главных грехов интернет-магазинов оказался “грех нарушения прав потребителей”: отсутствие кассового чека, некачественный товар, отсутствие сертификатов на товар. Видимо, уважаемые чиновники из Минторга не в курсе, что на рынках имеют место те же самые явления… Что уж говорить о хамстве продавцов в розничной торговой сети! Думаю, что нецивилизованная торговля - это болезнь нашего общества. Не стоит винить в этом только интернет-магазины. Исправление ситуации в торговле надо начинать не с запретов и барьеров чиновников, а с профессиональной подготовки работников торговли, регулярной сдаче квалификационных экзаменов, системой штрафов и бонусов. Ведь смогли же в McDonald’s выдрессировать персонал! Молодцы!

Второй важной проблемой интернет-торговли является то, что сайты, фактически, отсутствуют в поисковых системах и имеют массу проблем, препятствующих эффективной торговле. Владельцы интернет-магазинов не уделяют внимания рекламе и взаимодействию с потребителями.

Следует отметить, что некоторые торговые площадки все же прислушиваются к рекомендациям специалистов и имеют успех. В свое время ребята с OZ.BY попросили меня сделать аудит их сайта. Приятно наблюдать как развивается проект, дорабатывается сайт и совершенствуется процесс торговли OZ.BY. Я совершаю покупки в этом магазине, плачу электронными деньгами, получаю качественный товар точно в срок. Так что успешная и эффективная интернет-торговля существует, и надо этим пользоваться.

Если подходить к написанию текстов для сайта неправильно, то можно просто воспользоваться традиционной формулой успешного рекламного текста - AIDA. Эта модель рекламного обращения включает этапы реакции потребителей на рекламу:

1. внимание,
2. интерес,
3. желание,
4. действие.

Другими словами AIDA - это поэтапный процесс побуждения потенциального потребителся к совершению покупки.

Про Аиду знает каждый рекламщик. Но в интернете Аида в чистом виде не работает. Все дело в том, что большинство сайтов выполнены по технологии “стелс”. Особая “технологичность” сайтов заключается в том, что они практически не видны пользователям поисковых систем. Сайты упускают до 90% посетителей, а владельцы сайтов теряют 90% клиентов и денег.

Почему формула Аида не работает в интернете?

Формула AIDA является всего-лишь одним из способов “принуждения” к покупке. Вся сила данной модели теряется, если веб-страницу, на которой размещено ваше чудесное коммерческое предложение, никто не посетит. Как не имеет смысла продавать ваши товары в глухом лесу, так и нет никакого резона размещать “убойные” коммерческие предложения на сайте, который кроме вас и вашей супруги (или супруга) никто не посещает. Не стоит ожидать, что ваша секретарша будет рекламировать ваш сайт по телефону. Вообще онлайновые средства рекламы сайтов очень ограничены, т.к. потребитель, увидевший адрес сайта в ТВ-ролике, не может тут же зайти на сайт, и вряд ли станет запоминать его. Таким образом, первое и самое важное звено цепочки Аида прерывается.

Большинство сайтов выполнены по технологии “стелс”. Особая “технологичность” сайтов заключается в том, что они практически не видны пользователям поисковых систем. Сайты упускают до 90% посетителей, а владельцы сайтов теряют 90% клиентов и денег.

Вообще, реклама сайта на целевую аудиторию немыслема без, собственно, интернет-рекламы и продвижения сайта в поисковых системах. Следовательно, модель Аида не существуюет как самодостаточная. В интернете, как и в других медиа, важно донести обращение до целевой аудитории. И здесь есть свои особенности. Здесь есть методы малодюджетного маркетинга. Это в первую очередь поисковое продвижение сайтов (SEO) и контекстная реклама.

Как писать рекламные тексты для сайта?

Поисковое продвижение сайтов или оптимизация сайта под поисковые системы (поисковая оптимизация) - это улучшение выдачи сайта поисковами системами по ключевым запросам. При составлении текстов для сайта необходимо учитывать базовые правила SEO копирайтинга:

1. Тексты на сайте должны быть оригинальными (не скопированными с других сайтов).
2. Информации должна быть полезна для посетителя, а не писаться специально под поисковую систему.
3. Язык изложения должен быть простым и понятным для посетителей.
4. Объем текста на странице сайта должен быть в пределах 300 – 500 слов.
5. Выделение ключевых слов и словосочетаний полужирным шрифтом.
6. При подготовке текста следует располагать самую важную информация в начале страницы.
7. Каждая страница должна быть оптимизирована под определенные ключевые слова. Плотность ключевых словк должны быть в пределах 4,5-6%.
8. Мета-данные (атрибуты, по которым поисковая система определяет содержание страницы: title, description, keywords) должны содержать ключевое слово. Возможность прописывать и редктировать мета-данные закладывается на жтапе создания сайта. Мета-данные должны быть осмысленными и соответствовать содержанию текста.
9. Целесообразно использование тегов заголовков и подзаголовков <h1>, <h2>,… , содержащих ключевое слово.
10. Обязательное заполнение описаний к картинкам в атрибуте alt-тега <img> с использованием ключевых слов. Поисковые системы используют этот тег для ранжирования в поиске по картинкам.