Архивы на тему ‘исследования’
Требования для подготовки контента
На мой взгляд, если Заказчик сам готовит контент для наполнения сайта, лучше всего подготовить для него список необходимых текстовых и графических материалов, а кроме этого выслать требования по их подготовке. Сейчас я попробую перечислить, какие требования могут быть:
1. Тексты на статичные страницы
Необходимо ещё раз повторить структуру сайта (даже если она есть в Концепции), указав, для каких из них какие тексты нужны.
Например, для страницы «Услуги компании» требования могут звучать следующим образом:
Необходимо предоставить список услуг компании с кратким описанием каждой из них, а также подробные тексты о каждой услуге для размещения их на отдельных страницах.
Требования по высылаемым материалам могут выглядеть так:
Текст для каждой страницы должен быть помещён в отдельный текстовый документ. Название документа соответствует названию страницы (по Концепции).
2. Тексты новостей
(аналогично для статей и пресс-релизов)
Надо объяснить Заказчику, что для размещения на сайте новости необходима следующая информация:
- заголовок новости;
- дата публикации;
- имя автора (если это необходимо);
- краткое описание, для вывода его в общем списке новостей
краткое описание должно содержать 2-3 предложения, можно использовать первый абзац полного текста новости; - полный текст новости;
- ссылка на источник (если это необходимо).
Требования по высылаемым материалам:
Вся информация по одной новости должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует дате публикации новости и её заголовку.
3. Фотографии
Если обработка фотографий не входит в стоимость проекта, то нужно указать Заказчику:
- размер фотографий (или несколько размеров, если это требуется по Концепции);
- формат изображений;
- требования по оптимизации изображений под web;
- описания для тех фотографий, которые используются в фотогалерее сайта.
Требования по высылаемым материалам:
Изображения, высылаемые для фотогалереи необходимо разместить в отдельных папках, соответствующих названиям разделов фотогалереи. Внутри каждой папки фотографии должны быть отсортированы в том порядке, в котором они будут размещаться на сайте, фотографии должны иметь названия 01, 02 и т.д. Все описания фотографий должны быть перечислены в общем текстовом документе, в виде:
- 01 — описание 1
- 02 — описание 2 и т.д.
4. Каталог
Что касается каталога, многое зависит от того, чем занимается компания и насколько полный каталог будет представлен на сайте. Могу привести пример того, какая информация для каталога может понадобиться:
- наименование позиции каталога;
- описание позиции каталога;
- раздел и подраздел (если в каталоге выделено несколько разделов и подразделов);
- фотография;
- чертёж;
- фотографии для фотогалереи;
- ширина, высота, вес и т.п.;
- таблица технических характеристик;
- документация для скачивания;
- инструкция по использованию и т.д.
Требования по высылаемым материалам:
Вся информация по одной позиции каталога должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует наименовании позиции каталога. Все текстовые документы необходимо разместить в отдельных папках, соответствующих названиям разделов и подразделов каталога.
5. Сотрудники компании
Информация о сотрудниках компании может использоваться на странице о руководстве или структуре компании. В этом случае будет нужна следующая информация:
- фамилия, имя, отчество;
- занимаемая должность;
- контактный телефон;
- контактный e-mail;
- фотография.
6. Сервисы на сайте
Если на сайте будут предусмотрены онлайновые сервисы, позволяющие общаться посетителям сайта и сотрудникам компании, то понадобится следующий список:
- фамилия, имя, отчество сотрудника;
- его контактный e-mail (на который будут отправляться сообщения от посетителей сайта);
- услуга или вопросы, за которые данный сотрудник является ответственным (например, вопросы по доставке или по техническому обслуживанию).
7. Интекрактивная карта
Это может быть карта дилеров компании, её офисов или клиентов, может быть карта построенных домов или, например, АЗС. В этом случае вся информация для карты должна быть представлена в следующем виде (на примере дилеров, расположенных в разных городах):
- название компании дилера;
- город;
- адрес;
- логотип;
- контактный телефон;
- контактное лицо;
- схема проезда.
Примечание: адрес, логотип, телефон, контактное лицо и схема проезда будут нужны, если на карте предусмотрены окошки с более подробной информацией, которые всплывают при наведении на одного дилера.
Думаю, на этом примеров достаточно. Все остальные уже будут являться частными случаями, подходящими для одного конкретного сайта.
Чего хотят заказчики?
Однажды, когда я только начал доставать до верхнего шкафчика на кухне, я решил сделать себе кофе.
До этого я пробовал кофе, один глоточек (больше мне не разрешали) это было ну очень вкусно. Я видел, что мама кладет в чашку кофе из жестяной банки, которая стоит в верхнем шкафчике.
В один прекрасный день, едва оставшись дома один, я залез в шкафчик и достал заветную банку. «Сделаю кофе повкуснее«, — подумал я и щедро бухнул в чашку две ложки. Хорошенько размешав, я попробовал сделать глоток и тут же выплюнул: кофе получился ужасно горький.
«Мало кофе!«, — подумал я и положил еще две ложки… дальше описывать не буду, понятно, что в результате кофе отправился в раковину.
Заказчики очень хотят получить хороший сайт, в том числе когда предлагают свои варианты достижения этой цели. Именно поэтому не стоит сразу делать все, что они пожелают, иначе результат отправится следом за первой чашкой кофе, которую я приготовил.
Результаты исследования сайтов Белорусских интернет-магазинов
Сводные результаты исследования сайтов интернет-магазинов, которое было опубликовано в августе. Результаты исследования, проведенного первым белорусским порталом о маркетинге http://www.pro-marketing.by/ совместно с интернет-агентством Elab Media (http://www.elab.by) при поддержке интернет-издания о высоких технологиях в Беларуси http://www.bybanner.com/, были опубликованы во многих интернет-изданиях, а также в журналах «Продажи», «Мой интернет», «О рекламе», и не потеряли своей актуальности. Читать далее »