Архивы с меткой ‘SMS’
Как использовать обмен сообщениями в маркетинге
Мы периодически публикуем материалы о новых тенденциях в маркетинге. Спешим предоставить вам самую актуальную информацию и рекомендации. Сейчас ознакомим вас с обновленными данными по этому вопросу.
Распространенные варианты использования обмена сообщениями
Рекомендации по электронной почте
Для начала приведем распространенные ошибки электронной почты и SMS. Обсудим как компании используют электронную почту и SMS совместно. Мы познакомим вас с тем, как короткие сообщения могут дополнить вашу программу рассылок по электронной почте. Постараемся привести примеры использования, а также рекомендации. Упомянем и ошибки, которых следует избегать и, также, с чего начать процесс внедрения и как применять SMS рассылки для бизнеса.
SMS расшифровывается как «Служба коротких сообщений» и является более техническим термином для того, что мы знаем как текстовое сообщение. SMS API устраняет разрыв между интернетом и операторской сетью для отправки и получения SMS-сообщений.
Приведем один факт. Электронная почта является самым популярным каналом связи в мире, за ней следуют SMS.
Как отмечается, в глобальном отчете о вовлеченности в обмен сообщениями за 2020 год, потребность в SMS и электронной почте остается высокой. Когда дело доходит до делового общения, потребители имеют разные предпочтения. Согласно информации аналитиков, изложеной в отчете, люди разных поколений и стран предпочитают электронную почту и SMS для общения. Вот почему SMS и электронная почта заслуживают места в вашем наборе средств связи и вполне применима в маркетинге. Диаграммы, показывающие, какие каналы связи предпочитают клиенты, убеждают в нужности этих инструментов. Продолжается та же тенденция, которая началась много лет назад.
Диаграмма, показывающая, что большинство потребителей предпочитают электронную почту и SMS для общения со своими любимыми брендами. Использование нескольких каналов связи обеспечивает беспроблемный опыт для клиентов. Имея на выбор несколько каналов, клиенты могут взаимодействовать с вашим бизнесом по тем каналам, которые они предпочитают. Как и электронная почта, SMS нужно использовать в нужное время и для правильного сообщения.