Сайт как бизнес

Поисковое продвижение сайтов (SEO), создание сайтов в Минске (Беларусь).

Подпишись на рассылку блога об интернет-бизнесе:

Архивы с меткой ‘тренинг’

Началась регистрация на мой семинар «Разработка сайта. Руководство для заказчика»

пока комментариев нет

Началась регистрация на семинар «Разработка сайта. Руководство для заказчика».

Организаторами мероприятия выступили Белорусский клуб маркетинга и продаж и интернет-агентство ELAB MEDIA. В этот раз организаторы подготовили ряд сюрпризов для участников.

  1. Хотите узнать как искать подходящего разработчика веб-сайта?
  2. Как вести переговоры о цене и получать хорошие скидки?
  3. Как получить лучшие условия?
  4. Как определить реальную цену разработки сайта?
  5. На чем можно сильно сэкономить без ущерба качеству?
  6. Как не переплатить разработчику?
  7. Как не “купиться” на заманчивое предложение и не попасть в “на деньги”?

На эти и другие вопросы вы получите ответ от практиков в области разработки, сопровождения и поискового продвижения сайтов на семинаре “Разработка сайта. Руководство для заказчика“.

Участникам семинара будет изложен пошаговый алгоритм профессионального выбора компании-подрядчика по разработке сайта.

Семинар будет состоять из 2-х частей:

  • доклад Алексея Шабловского, руководителя Белорусского клуба маркетинга и продаж, директора интернет-агентства ELAB MEDIA (http://www.elab.by),
  • ответы на вопросы, обсуждение.

На семинаре вы получите только практические знания и, собственно, само руководство.

Также на семинаре вы узнаете:

  1. Как писать техническое задание на разработку корпоративного сайта или интернет магазина?
  2. Как избежать критических ошибок при разработке сайта?
  3. Как строить отношения с Разработчиком и контролировать процесс разработки?
  4. Как тестировать сайт на ошибки?
  5. Что нужно знать о работе сайте?
  6. Как правильно принимать работу у Разработчика? Что Разработчик обязан предоставить?
  7. Как получить максимум от Разработчика?

Дата проведения семинара – 31 октября,

Время проведения: с 18:30 до 21-30.

Место проведения – учебный класс по адресу: г. Минск,  ул. Революционная, 11, 3-й этаж .

Стоимость семинара:

  • При регистрации до 14 октября - 200.000 рублей.
  • При регистрации до 24 октября - 350.000 рублей.
  • При регистрации до 31 октября — 500.000 рублей.
  • При регистрации 31 октября — 800.000 рублей.

Если вы посчитаете, что полученные на семинаре знания вам не пригодятся, то мы вернем вам стоимость семинара в течение 24 часов.

Предварительная регистрация обязательна
(необходимо заполнить форму, размещенную ниже).

Вы можете предварительно задать свои вопросы или получить дополнительную информацию о Клубе маркетинга и продаж:

info@elab.by

т/ф 203-70-81

мтс +375(29) 763-60-12

vel +375(44) 587-57-81

ВАЖНО: На семинаре мы не будем продавать услуги! Цель семинара — передача практических знаний.

Организаторы:

Интернет-агентство полного цикла УП «Елаб Медиа» (http://www.elab.by) занимается созданием сайтов, продвижением сайтов в поисковых системах и проведением комплексных рекламных кампаний в Беларуси и России.

Основными задачами Белорусского клуба маркетинга и продаж являются: создание пространства для профессионального общения маркетологов, менеджеров по продажам, руководителей предприятий и обучение их самым передовым практикам и технологиям в области маркетинга и продаж.

ОТЗЫВЫ О КЛУБЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖБыло полезно узнать новое, расширить понимание работы (продвижения) в интернет, посмотреть на уровень белорусских маркетологов и специалистов по продажам. Приятно всегда получить новые знания. Организация клуба удобная для участия. Спасибо организаторам за предоставленную возможность.

Алешкевич А.И., руководитель отдела маркетинга ЗАО «Торговый Мир — Кольцо»
———-
Очень приятная атмосфера. Видна всеобщая заинтересованность, понятно зачем сюда приходят. Вызывает уважение инициативность организаторов.

Жучин А.Ю., заместитель директора по сбыту СООО «Первая мебельная фабрика»
———-
Мероприятие оставило положительное впечатление. Спасибо за предоставленную информацию. Всегда очень полезно послушать умных, знающих людей, поучиться у них чему-нибудь.

Ю.Ц.
———-
Некоторое время назад мой бизнес перестал расти и развиваться. Я чувствовал, что нужно переходить на новый уровень, но не знал как это сделать. Не хватало знаний в области управления продажами и маркетингом. Участие в заседаниях Клуба маркетинга дало мне глубокое видение того, как управлять предприятием более эффективно. Теперь я добиваюсь результата более легко, потому что значительно лучше понимаю принципы бизнеса и применяю технологии ведения бизнеса, которым учат в Клубе маркетинга и продаж.

Дмитрий Хацкевич, директор
———-
Мне импонирует то, что в Клубе маркетинга и продаж выступают «прожженные» практики. Здесь вы не услышите никакой воды. Только конкретные бизнес-схемы, стратегии и практические методы достижения поставленных целей.

Сергей, студент
———-
Самое важное, что я получил от посещения мероприятия Клуба маркетинга и продаж — получение опыта успешных предпринимателей, фактические, бесплатно. Благодаря полученным знаниям и секретам бизнеса я уже заработал в десятки раз больше того, что вложил в стоимость билета. Буду стараться посещать все мероприятия клуба, потому что это выгодно.

Вадим, предприниматель
———-
Мне понравились содержательные выступления докладчиков и уровень организации мероприятия. Кроме того, я нашла для себя нового клиента, а также раздала свои визитки нескольким потенциальным клиентам.

Людмила, предприниматель


Практический семинар «Разработка сайта. Руководство для заказчика»

пока комментариев нет

Количество сайтов в Байнете стремительно растет! У белорусов появилась уверенность в завтрашнем дне и деньги. Если некоторые отрасли переживают нелегкие времена, то это не кризис — это норма современной мировой экономики. Уровень конкуренции растет, и нужно развивать свой бизнес: совершенствовать процессы и технологии, модернизировать производство, обучать персонал, сокращать себестоимость, улучшать качество, создавать новые продукты, искать новые рынка сбыта… Порой нужно уметь совмещать несовместимое: сокращать издержки и улучшать качество. Если не предпринимать постоянных осмысленных усилий, то любой бизнес ждет кризис или даже банкротство.

Всегда есть отрасли, которые быстро растут. В белорусском интернете улюлюканья про «кризис» совершенно неуместны. Здесь все закипает с невиданной силой. За 12 лет, которые я «варюсь» в интернет-сфере изменилось буквально все. Это как город с небоскребами, возникший в чистом поле. Это невозможное, ставшее реальностью! Да и в Западной Европе кризис — это не более чем призрак (мы не берем в расчет страны-паразиты, как Греция, они много лет «трудились над созданием кризиса», который «преподносят» партнерам по ЕС — своим кормильцам). Но вернемся к нашему Байнету.

Не знаю какова статистика зарегистрированных предприятий в Беларуси, но домены в Байнете раскупаются тысячами. Соответственно, есть спрос на создание сайтов. Немало интернет-агентств предлагают свои услуги, но все предложения сильно отличаются друг от друга, как по существу, так и по стоимости. А ведь при заказе такой услуги как создание сайта нужно учитывать множество факторов, анализировать, сопоставлять, сравнивать. Приведем лишь некоторые:

  • профессионализм менеджера проекта,
  • профессионализм разработчиков,
  • тип лицензии системы управления сайтом (зашифрованный код/открытый код),
  • тип CMS (CMS,  зарекомендовавшая себя на международном уровне/»самописная» CMS).
  • производительность и надежность предлагаемой системы управления (CMS),
  • специфика и «слабые места» CMS,
  • возможность выбора той или иной системы управления сайтом исходя из целей бизнеса и предпочтений Заказчика,
  • наличие на рынке достаточного количества компаний, способных поддерживать и дорабатывать сайт на данной CMS,
  • реальные сроки разработки, закрепленные в договоре,
  • определенный объем работ, описанный в техническом задании,
  • фиксированная стоимость услуг,
  • перечень сопутствующих услуг, которые включены в стоимость разработки сайта (обучение, техническое обслуживание, наполнение сайта контентом, поддержка клиентов, хостинг и т.д.),
  • этапность оплаты (по мере выполнения работ и предоставления результата выполненных работ),
  • гарантийные обязательства, санкции за невыполнение обязательств Разработчиком,
  • стоимость разработки сайта с детализированной сметой затрат,
  • репутация компании,
  • … многое другое.

По-сути выбор компании-подрядчика по разработке сайта — это сложный процесс анализа, основанный как на субъективном «чутье», внутренних ощущениях, так и на оценке важнейших факторов создания успешного сайта. Причем главенствующее значение имеют именно факторы, которые можно сопоставить и сравнить. Таким образом, процесс выбора будет основан на глубоком анализе и сопоставлении, а значит будет осмысленным.

Для Заказчика сайта важно не ошибиться в выборе подрядчика, т.к. цена ошибки может быть очень высока. А допустить ошибку при выборе подрядчика весьма просто. До 90% заказчиков совершают ошибочный выбор, т.к. не учитывают важнейших факторов. Кому-то везет на разработчиков больше, они попадают в «хорошие руки», а кому-то — нет. Очевидно, что полагаться на везение в бизнесе — сильно рискованно, если не сказать глупо. На интуицию тоже нельзя возлагать особых надежд, потому что считанные единицы умеют правильно ею пользоваться. Но на практике обычно наблюдается интуитивно-меркантильный подход.

Для примера расскажу одну историю. Некое белорусское интернет-агентство «W» (ныне не существующее) провело исследование предложений компаний, разрабатывающих сайты. С этой целью они разослали техническое задание в разные компании. Полученные результаты могли бы шокировать человека, незнакомого со спецификой рынка. Диапазон цен был от 800$ до 10.000$. И это, как бы, за один и тот же продукт (ТЗ было написано достаточно подробно). Какой вывод может сделать «необстрелянный» новичок? Естественный вывод напрашивается сам: верхняя планка — это компании, которые «задирают» цены, а нижняя — не серьезные «компании» (а, вероятнее всего, это фрилансеры, которые давно не ели, поэтому готовы работать за еду, правда, когда они поедят, то становятся неуправляемыми, могут подвести по срокам или совсем пропасть). И клиент механически начинает выбирать компании из ценовой серединки, подсознательно ориентируюсь на тот бюджет, который он планировал потратить на сайт. При этом он психологически выбирает то предложение, которое кажется лучшим и соответствует верхней планке выделенного на сайт бюджета. Выбирая так, клиент «зашоривает» свое сознание, не учитывает другие важные факторы, и, фактически, отказывается от комплексного анализа всех предложений. Это прямой путь к неудаче! Человеческий мозг — не калькулятор, и даже не компьютер, а сложный аналитический инструмент, которым нужно пользоваться! :)

Вывод: ни при каких обстоятельствах нельзя ориентироваться на цену. Специалисты по закупкам и опытные бизнесмены знают, что можно купить достаточно хороший продукт недорого. Надо знать где искать, когда покупать и как покупать. В то же время тот же продукт можно купить «за дорого» (дороже его реальной стоимости), если согласиться на роль лоха, ведомого менеджером по продажам и собственными понтами (ну, или откатами, если решение принимает наемный менеджер).

Конечно, есть и исключения из правил. Иногда цены опускаются, когда проходят акции или по другим поводам. Есть определенные алгоритмы получения хороших скидок. Например, в компании ELAB MEDIA хорошие клиенты имеют возможность заказывать сайты со скидками до 30%.

  1. Хотите узнать как искать подходящего разработчика?
  2. Как вести переговоры о цене и получать скидки?
  3. Как получить лучшие условия?
  4. Как определить реальную стоимость разработки?
  5. На чем можно сильно сэкономить без ущерба качеству?
  6. Как не переплатить разработчику?
  7. Как не «купиться» на заманчивое предложение и не попасть «на деньги»?

На эти и другие вопросы вы получите ответ на семинаре Клуба маркетинга и продаж «Разработка сайта. Руководство для заказчика«. Участникам семинара будет изложен пошаговый алгоритм профессионального выбора компании-подрядчика по разработке сайта.

Семинар будет состоять из 2-х частей:

  • мой доклад,
  • ответы на вопросы, обсуждение.

На семинаре вы получите только практические знания и, собственно, само РУКОВОДСТВО.

Также на семинаре вы узнаете:

  1. Как писать техническое задание на разработку сайта?
  2. Как избежать критических ошибок при разработке сайта?
  3. Как строить отношения с Разработчиком и контролировать процесс разработки?
  4. Как тестировать сайт на ошибки?
  5. Что нужно знать о работе сайте?
  6. Как правильно принимать работу у Разработчика? Что Разработчик обязан предоставить?
  7. Как получить МАКСИМУМ от Разработчика?

Дата проведения семинара – 31 октября,

Время проведения: с 18:30 до 21-30.

Место проведения – учебный класс по адресу: г. Минск,  ул. Революционная, 11, 3-й этаж .

Стоимость семинара:

При регистрации до 14 октября - 200.000 рублей.

При регистрации до 24 октября - 350.000 рублей.

При регистрации до 31 октября — 500.000 рублей.

При регистрации 31 октября — 800.000 рублей.

Если вы посчитаете, что полученные на семинаре знания вам не пригодятся, то мы вернем вам стоимость семинара в течение 24 часов.

Предварительная регистрация обязательна (необходимо заполнить форму, размещенную ниже).

Вы можете предварительно задать свои вопросы или получить дополнительную информацию о Клубе маркетинга и продаж:

info@elab.by

т/ф 203-70-81

мтс +375(29) 763-60-12

vel +375(44) 587-57-81

ВАЖНО: На семинаре мы не будем продавать услуги! Цель семинара — передача практических знаний.

Не будьте увальнем и фальшивкой в бизнесе!

пока комментариев нет

Вы не фальшивка! Вы нечто совершенно уникальное и неповторимое, как цифровой ключ. Нет, на самом деле вы более уникальны, чем цифровой ключ! Вы Гениальный Человек, а не какая-то там железка! Вы — Истинный Гений. Вы обязаны в это поверить! Гениальный Человек — это именно вы. Другие люди тоже по-своему гениальны, но очень многие из них совершенно утратили веру в себя, и считают себя «такими как все»… И дела у них идут «как у всех». Они просто сошли с дистанции, досрочно ушли на пенсию. Не делайте так.

Устоять не труднее, чем сдаться!

Вы уже заслуженно занимаете свое место в мире и бизнесе. Это нужно усвоить. Но задумывались ли вы о том, кем вы можете стать, каково ваше предназначение, миссия?

Я верю, что человек (независимо от социального статуса, образования, уровня доходов, национальности, веры) не имеет того, чего действительно заслуживает. Мы все обделены. Все мы, без исключения, достойны лучшего!

И те, кто готовы сражаться, получат «по труду» и даже больше!

Если вы считаете, что имеете все чего только можно желать, то, значит, вы находитесь на самом верху своего недостроенного здания успеха. Вам остается только смотреть вниз на тех, кто карабкается на верх или остановился ниже вас, достигнув своего «максимума». Но если вы посмотрите на верх, то увидите действительно огромные величественные здания, которые простираются до небес. Эти здания, сделанные из бетона, стекла и металла (в отличие от вашего домика из соломы) сверкают на солнце и заставляют всех ваших «мурашек» бешено бегать по коже.

Но глядя на верх, вы не увидите тех людей, которые не смогли довольствоваться малым, которые преодолели больше препятствий, чем другие, которые сделали больше шагов, чем остальные. И хотя они не сделали много того, что действительно могли, они сделали достаточно, чтобы оказаться на вершине мира.

Но почему мы не там? КТО же так нас обделил?! Мы сами это сделали. Ограждения вокруг себя и в себе мы строим сами. Иногда нам помогают окружающие.

Если вы говорите себе, что у вас уже все есть и вы не знаете чего еще хотеть, то вы окуклились, закрылись в своем коконе, и успокаиваете себя тем, что вы уже построили достаточно высокое здание — выше чем у ваших одноклассников, приятелей, врагов… Но перестаньте же себя обманывать! Они просто еще не начинали строить! А другие начали позже вас, но добились большего. Сравнивайте свои достижения с достижениями лучших. Не ровняйтесь на тех, кто сдался и опустил руки.

Предприниматели — люди социально и экономически активные. Но есть, естественно, другие — более пассивные. Кто-то берет на себя ответственность, а кто-то избегает ответственности всеми силами. Кто-то имеет «бойкий» характер, а кто-то «тюфяк» по жизни. Перечень отличительных свойств можно продолжать… Очевидно, что все люди разные. Среди людей есть такие, которым особо ничего не нужно. Это их выбор. Зачем их осуждать? Ведь они могут быть очень хорошими людьми, любимыми и любящими, полезными для семьи и общества. Да и потом, люди имеют свойство меняться, иногда до неузнаваемости, превращаясь из «куколки» в бабочку. Хотя нет, в случае с людьми это сравнение совершенно неуместно, потому что только человек может измениться полностью.

Только человек может изменить мир.

Каждый человек идет по пути, который выбирает сам, и получает то, что сам себе отмерял. Но смотреть как человек «гробит» свой потенциал я лично не люблю, поэтому стараюсь общаться с людьми, которые стремятся стать успешными в каком-то деле. Выбираю круг общения так, как считаю нужным. Если человек устал, то он просто должен отдохнуть. А потом вернуться на дистанцию, чтобы участвовать в марафоне, и чтобы побеждать!

Развивайте свои голод и жажду! Имейте смелость изменять этот мир!

Написал Алексей Шабловский

1 мая, 2012 в 10:48 дп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Семинар-практикум «Продвижение сайтов в поисковых системах: от запуска проекта до первых результатов»

пока комментариев нет

28 сентября 2011 года я проведу семинар-практикум «Продвижение сайтов в поисковых системах: от запуска проекта до первых результатов». Мероприятие состоится на базе учреждения образования «Белорусский государственный университет Институт непрерывного образования».

Участники семинара-практикума получат необходимый набор практических инструментов для эффективного продвижения сайтов в поисковых системах.

Мероприятие будет «заточено» для директоров и владельцев малого и среднего бизнеса, заинтересованных в освоении интернета для привлечения новых клиентов. Немало нового узнают и штатные маркетологи предприятий.

Семинар-практикум ответит на вопросы, связанные с продвижением товаров и услуг в поисковых системах, а также оценкой эффективности продвижения. Кроме того, участники узнают как рассчитать бюджет на продвижение, на чем можно сэкономить и как проконтролировать подрядчика.

В качестве бонуса участники получат от меня 2-часовую консультацию для продолжения реализации проекта по продвижению сайта.

ПРОГРАММА

9.30 — 10:00 — Регистрация.
10:00 — 10:45 — Основные принципы и стратегии эффективного продвижения сайтов.
10:45 — 11:30 — Основные факторы, влияющие на достижение целей продвижение сайта.
11:30 — 11:45 — Кофе-брейк.
11:45 — 12:30 — Основные факторы, влияющие на достижение целей продвижение сайта.
12:30 — 13:15 — Основные ошибки при продвижении сайта.
13:15 — 14:15 — Обед.
14:15 — 15:00 — Как грамотно выбирать подрядчика на продвижение сайта и контролировать его работу.
15:00 — 15:30 — Как контролировать расходы на продвижение сайта.
15:30 — 15:45 — Кофе-брейк.
15:45 — 16:30 — Как сэкономить на продвижении сайта.
16:30 — 17:15 — Как продвигать сайт самостоятельно.

Участники обучения получат:

  1. Структурированную систему знаний об успешном продвижении сайтов,
  2. Пошаговую инструкцию по продвижению сайта,
  3. Перечень и описание всех необходимых инструментов для контроля и продвижения сайта,
  4. Созданный и настроенный проект по продвижению сайта.

Как найти подходящих сотрудников?

пока комментариев нет

В жизни и в бизнесе мы нередко ошибаемся. Все мы. Особенно в людях. Для впечатлительных людей ошибки и разочарования в людях — повседневное явление. А мнительные личности вообще живут как на войне, ежедневно раскрывая несуществующие «заговоры».

Для адекватных людей последствия от таких разочарований проходят достаточно быстро, не причиняя ущерба личности. Но бизнес — дело другое. Здесь включаются не только личностные взаимоотношения, но и переплетаются финансовые интересы. Ошибка в бизнесе имеет свою цену, а уровень разочарования человеком выражается в цифрах с отрицательными значениями.

Неизвестно кем лучше быть — пессимистом или оптимистом. Пессимисты убеждены, что наш мир сделан через ж..пу и все в нем держится на соплях. В данном случае примеры излишни. Достаточно посмотреть мировые новости. Оптимисты говорят, что все будет хорошо, главное хорошо захотеть. Аминь.

Большинство людей бизнеса не относятся ни к тем, ни к другим. Как невозможно заниматься бизнесом, постоянно ожидая, что скоро все опять ё..нется, так трудно оптимистично надеяться, что партнеры произведут оплату точно в срок.

Нужно быть пессимистом в ожиданиях от других, и строить бизнес так, что если некоторые важные партнеры вас подвели, то бизнес все равно выжил, а планы развития и инвестиций строить исходя из того, что бизнес будет ежегодно расти минимум в 2 раза.

И выполнять эти планы! Непростая задачка?

Как ни странно она выполнима при соблюдении определенных условий. О важнейшем из этих условий пойдет речь ниже.

Но если вы считаете, что данная задача не для вашего бизнеса, то объясните вашу позицию в комментариях.

Итак!

Важнейшим фактором успеха любого дела являются кадры.

С кадрами нужно работать. Но значительно важнее, чтобы ваши кадры работали КАК ВАМ НУЖНО.

Чтобы реже ошибаться в выборе подходящих сотрудников следует более качественно фильтровать потенциальных сотрудников. Если вы наймете неподходящего сотрудника, то вы потеряете следующие вещи:

  1. ваше время на поиск неподходящего сотрудника,
  2. ваше время на адаптацию и обучение неподходящего сотрудника,
  3. ваше время на постановку задач и контроль их выполнения (здесь следует пояснить: имеется в виду то, что неподходящий сотрудник требует в разы больше времени на постановку ему задач, нуждается в постоянном непосредственном руководстве, способен работать только под неустанным контролем),
  4. время других ценных сотрудников,
  5. ваши деньги на зарплату неподходящего сотрудника в течение нескольких месяцев или даже лет,
  6. время для наверстывания подходящим сотрудником упущенного организацией в его отсутствие времени (о как завернул!),
  7. возможно, дополнительные организационные расходы на оптимизацию бизнес-процессов.
  8. другое.

Чтобы максимально обезопасить бизнес от неподходящих сотрудников и избежать лишних проблем с ними, следует руководствоваться одним простым правилом: если есть малейшие сомнения в сотруднике, то не НЕ НАНИМАЙТЕ его. Если собеседование проводит комиссия, и хотя бы у одного человека возникают сомнения в сотруднике, то НЕ НАНИМАЙТЕ такого сотрудника.

В то же время совершенно неправильно принимать на работу как можно большее количество людей, в расчете на то, что останутся лучшие, а все остальные, так или иначе, принесут некую пользу делу. Анализируя результаты неподходящих сотрудников, которых я в свое время нанимал, я пришел к выводу, что они ничтожны (результаты, конечно же). Здесь действует простой принцип. Если человек не способен организовать и мотивировать себя на работу, на достижение целей, то он не может быть полезен ни при каких обстоятельствах. Любые попытки заставить человека работать из-под палки, попытки тотального контроля тщетны. Люди, не имеющие определенных внутренних качеств неспособны давать результат. Синдром офисного планктона можно искоренить только изнутри. С другой стороны подходящий сотрудник, которому свойственны определенные лидерские качества, целенаправленно работает, даже допуская при этом массу ошибок по причине неопытности, и он достигает нужного результата. Ну, а если это профессионал, то результат получается просто прекрасный.

Вспоминается исторический эпизод, когда у немецкого генерала спросили: «что лучше — батальон Ваффен-СС или дивизия румынских солдат?», он без промедления ответил: «конечно же лучше батальон Ваффен-СС, потому что для того, чтобы поднять дивизию румын в бой мне все равно нужен батальон Ваффен-СС».

К слову, у нас в стране нет такого нацменьшиства как румыны, но некоторых людей все же называют «пленными румынами»… никчемных, тупых, безвольных трусов, патологически не способных к действиям. Ничего личного!

А теперь скажите, зачем вам «румыны» в бизнесе, тем более «пленные»?!

Для успеха компании нужно нанимать больше НУЖНЫХ сотрудников, чтобы рост их числа опережал рост компании, тогда будут наблюдаться качественное улучшение на каждом новом витке развития вашего бизнеса.

Но что делать, если тот самый «румын» попал в вашу компанию?

Когда вы точно знаете, что нужно избавиться от человека, нужно действовать быстро. НЕТ, не нужно его убивать! Просто увольте его.

Неподходящий человек в вашей команде находиться не должен. Но что греха таить, все мы умеем говорить красивые слова, а когда доходит до дела, то решимость куда-то испаряется. Мы всё ждем, когда что-то изменится само собой, откладываем, ищем другие варианты решения вопроса, даем непутёвому сотруднику еще один шанс, надеясь, что он воспримет урок, изменится. Мы тратим на него свое время, вместо того, чтобы потратить его с большей пользой. Мы пытаемся руководить им вручную, расходуя ресурсы, но это не помогает. Мы беремся за создание системы, которая бы частично компенсировала недостатки такого сотрудника. Но результаты такого сотрудника оставляют желать лучшего.

Неподходящий сотрудник крадет наше рабочее время и начинает замахиваться на нерабочее. Мы думаем как улучшить ситуацию, обсуждаем ситуацию её не только с коллегами, но и несем это в семью… Это финиш! Это показатель того, что пора предпринимать непопулярные меры по отношению к «вору времени» и источнику «геморроя». Причем это плохой знак не только для нас, но и для компании. Проблема не в наших каких-то там переживаниях. Проблема в том, что на неподходящего сотрудника отвлекаются ресурсы организации, в том числе время руководителя. Вместо того чтобы уделять максимум внимания толковым сотрудникам, мы сливаем временные ресурсы организации в унитаз, подвергая компанию ненужным рискам, ведь отвлекаясь на неподходящего сотрудника, мы можем проморгать все на свете.

Неопытные руководители долго мучаются, прежде чем принять неприятное кадровое решение. Иногда сотрудник уходит сам, не дожидаясь, пока его уволят, и тогда мы радуемся как дети. Тогда мы начинаем осознавать, что на самом деле без этого-то сотрудника компания работает лучше и эффективнее. Это еще один показатель того, что сотрудник был лишним. Если после ухода такого сотрудника у вас возникает глубокое облегчение, то можно с уверенностью сказать, что все что ни делается – к лучшему.

Но значительно хуже, если мы увольняем нерадивого сотрудника только после того, как он »накосячит» настолько, что держать его дальше становится неприлично. Не секрет, что толковых и эффективных сотрудников держат в компании, даже не смотря на их малые и большие промахи. А вот неподходящему сотруднику быстро указывают на дверь. Это еще один индикатор: если вы хотите уволить сотрудника, мотивируя это его «косяком», значит, ему нет места в компании. Значит, так тому и быть.

Следует отдавать себе отчет в том, что само нахождение в компании неподходящего сотрудника в течение длительного периода — плод управленческой ошибки, которая обошлась компании в некоторую сумму денег.

В то время как слабые сотрудники работают в своем черепашьем темпе, способные внутренне возмущаются тем, что развитие идет очень медленно, а общие результаты фирмы не выглядят впечатляющими. Их мучат вопросы. Они ищут причины такого положения дел. И находят. Среди наиболее частых ответов на эти вопросы всплывают следующие:

  • другие сотрудники не дорабатывают,
  • руководство неправильно распоряжается ресурсами.

Эти мысли подтачивают психику хороших сотрудников и не способствуют результативной командной работе. Отношения в коллективе разлаживаются. Рано или поздно наиболее деятельные и способные члены команды начинают думать о новом месте, где все будет по-другому. Не удивительно, ведь они тратят много сил и энергии для успеха компании, а успеха все нет. Такие сотрудники остро нуждаются в том, чтобы видеть хорошие результаты, чтобы достигать успеха и чувствовать свою причастность к этому успеху. Но в компании остолопов и хлюпиков нет места успеху.

Слишком долго раздумывать над тем, чтобы уволить неподходящего сотрудника не честно не только по отношению толковым сотрудникам, но и по отношению к слабым. Время, которое они тратят на работу в вашей компании, тоже имеет цену. Если вы подозреваете, что сотрудник все равно не сможет «вписаться» в вашу организацию, то будьте гуманны по отношению к человеку — увольте его быстро, чтобы он не тратил времени, а мог подыскать подходящее для себя дело.

Причина, по которой мы держим слабых сотрудников, связана, как правило, с нашим страхом нарушить внутренний комфорт, оказаться тем самым «плохим парнем», который борясь с сбственной жалостью, делает человека безработным. Мы сопротивляемся принятию решения, потому как совсем не хотим доставлять неприятности людям. Чтобы избежать ответственности, мы придумываем для себя всякие отговорки. Наиболее типичная «отмазка» звучит так: «все же он выполняет определенный объем работ, и мы уже знаем чего ожидать от него, а к новым людям нужно еще привыкать, проверять их способности в работе, что сопряжено с определенным риском для компании». Но дело в том, что если компания своевременно не утилизирует слабых сотрудников, то она рискует тем, что никогда не станет успешной, а это уже крах надежд многих хороших сотрудников и крах ВАШИХ надежд, а не обыкновенная неудача.

Из вышесказанного можно сделать один простой вывод. Нельзя держать в компании сотрудников, не соответствующих требованиям, надеясь, что они исправятся. Во-первых, это экономически не целесообразно. Во-вторых, это несправедливо по отношению к талантливым и старательным сотрудникам, ведь им приходится работать за себя и за того парня, проблема которого не в том, что он слабый как профессионал, а в том, что он не хочет прогрессировать, не хочет вырваться из плена своих изъянов.

Некоторые плохие сотрудники способны в одиночку свести на нет работу 2-3 хороших сотрудников. Но это не может продолжаться долго. Компания начинает терять свою мощь, лучшие уходят. Слабые же сотрудники способны «выживать» в сложные для компании периоды, делая эти времена еще более сложными. Все дело в глубинных свойствах сотрудников: хорошие сотрудники делают компанию успешной, вливая в нее свою энергию, опыт, характер, а слабые – паразитируют, выкачивают из компании все, что только могут. С этим ничего не поделаешь. Пресловутая лояльность, приверженность бренду… Все это работает, когда накоплена критическая масса, когда «снежный ком» набрал обороты.

Я постоянно сталкиваюсь с катастрофическим не профессионализмом сотрудников некоторых крупных отечественных компаний. Примечательно то, что зачастую руководство понимает ситуацию, но не видит в этом проблемы. И проблемы действительно нет, т.к. эти сотрудники неспособны причинить ощутимый вред компании. Да, они немножко «отжирают» ресурсов, но в целом, не опасны. Зачем их держать- спросите вы. Для резерва. «Каб былО»… Некоторые компании, работающие на сверхприбылях, которые быстро растут, просто не в состоянии качественно подбирать сотрудников потому, что для найма сотен сотрудников нужно держать десятки HR-специалистов. Например, Макдональдс. Туда берут с улицы всех подряд, правда, остаются единицы. У них такая стратегия найма. От дилетантизма отдельно взятого сотрудника ресторан ничего не потеряет. Во-первых, зарплата копеечная, а во-вторых, нет затрат на обучение — бойцов сразу кидают на амбразуры.

В то же время ошибкой является решение улучшить показатели компании за счет сотрудников, увольняя всех подряд без суда и следствия. Постоянные реструктуризации и сокращения только вредят бизнесу.

P.S. Специально для тех, кто не хочет топтаться на месте, кто не хочет зависеть от своих подчиненных, кто хочет достичь большего в своем бизнесе мы проводим 12 мая мастер-класс Дмитрия Скуратовича «Как найти сотрудников, которые будут продавать?». Всем, кто еще не был, рекомендую. Кто уже был, тот вряд ли пропустит. Посмотрите отчет о предыдущем мероприятии. Регистрация уже идет полным ходом.

Для участия заполните регистрационную форму:

»»» Скачать регистрационную форму «««

Александр Левитас о партизанском маркетинге в интернете

пока комментариев нет

Наконец-то я попал на тот самый семинар того самого Александра Левитаса!

Мне, как интернетчику, было очень интересно узнать о секретных технологиях, которые Левитас использует для продвижения своих услуг. Узнал. В целом познавательно. Однако самый большой секрет методов Левитаса заключается, на мой взгляд, в том, что они применимы. А секрет его персонального успеха — в том, что он сам регулярно и эффективно использует несколько основных инструментов. Подчеркиваю, он просто их при-ме-ня-ет. Знает он, конечно, безумное количество хитростей, приёмов… Но для своего бизнеса регулярно использует всего несколько. В этом его уникальность.

Иногда мы пытаемся внедрить в бизнесе всё и сразу, а в итоге распыляем ресурсы, размазываем их тонким слоем по стенкам сосуда… Очень важно концентрировать ресурсы на 2-3 ключевых инструментах. В большинстве случаев намного более эффективно и выгодно отказаться от множества замечательных идей, чем распылить ресурсы на них, и в итоге не реализовать задуманное до конца.

Попробовать все классные бизнес-идеи - это большой соблазн. У меня в копилке идей их пара тысяч. Большинство бизнес-идей можно реализовать только при наличии значительных ресурсов. Идеи постоянно «размножаются», эволюционируют. И когда их слишком много, и они требуют больших ресурсов, начинаешь задумываться о партнерстве и бизнес альянсах. С другой стороны, начинаешь просеивать идеи через крупное сито. Идеи малозначительные погибают сотнями. Идеи значительные укрупняются, развиваются и ждут своего часа. Но есть несколько идей и инструментов, которые однозначно заслуживают того, чтобы быть реализованными прямо сейчас.

Для меня это, в первую очередь, инструменты имеющиеся в интернете, потому что интернет имеет ряд преимуществ перед другими способами достучаться до потребителя. Вот они:

  1. возможность охвата целевой аудитории максимально быстро, при сравнительной дешевизне контакта,
  2. феноменально низкая стоимость (стоимость 1 контакта с аудиторией может быть равна стоимости 100 тыс. контактов и даже более),
  3. высокая платежеспособность аудитории интернета,
  4. разнообразие форм и средств обращения к целевой аудитории (ЦА), обратная связь с потребителями,
  5. интернет — дружественная среда для коммуникаций между потребителями и компаниями, а не воздействие на потребителя в одностороннем порядке,
  6. высокая степень доверия потребителей,
  7. высокая степень готовности к совершению покупок (пользователи регулярно ищут в интернете товары и услуги).

Это лишь некоторые преимущества. Вы можете дополнить этот список своими вариантами. В дальнейшем мы вернемся к обсуждению конкретных инструментов продвижения в интернете.

Алексей ШАБЛОВСКИЙ, директор интернет-агентства Elab Media

P.S. Традиционное полезное видео. Александр Левитас рассуждает о способах продвижения в интернете.

Итоги мастер класса «Реактивация отдела продаж» + конкурс

пока комментариев нет

2 февраля Клуб маркетинга и продаж совместно с компанией «Елаб Медиа» провёл мастер-класс Дмитрия Скуратовича «Реактивация отдела продаж». А вот небольшой отчет о мероприятии. Его обсуждение уже началось.

Уже готово видео с мероприятия. Все участники получат его бесплатно, как я и обещал. Для этого нужно до 15 февраля 2011 года написать на e-mail: info@elab.by запрос с темой ***Хочу получить видео с семинара, а также предоставить документы об оплате.

У всех остальных есть один единственный способ получить видео. Для этого нужно помочь одному бизнесмену, подписчику нашего блога, в решении его проблемы, просто дав хороший совет в комментариях к этой записи в блоге. Тот, кто даст лучший совет будет поощрен диском с записью мастер-класса Дмитрия Скуратовича. Еще один консультант, выбранный случайно, получит 5 у.е. на телефон или свой электронный кошелек.

Критерии оценки:

  1. конкретность,
  2. применимость,
  3. низкие затраты на реализацию.

Ситуация. Компания просуществовала на рынке около 6 лет. Все шло неплохо, но с началом кризиса компанию залихорадило. Основные проблемы: уменьшился приток новых клиентов, уменьшились суммы договоров с клиентами, клиенты стали более требовательными, возникли задержки с платежами. В последний год проблемы усугубились. Как решать эти проблемы? С чего начать? А может, налицо признаки того, что бизнес себя изжил и нужно закрыть дело к черту?

Оставляйте свои советы в комментариях и участвуйте в розыгрыше призов.

Некоторые фотографии с мастер-класса.

P.S. Теперь буду добавлять к постам в блоге видеосюжеты, которые либо учат чему-то, либо вызывают очень положительные эмоции. На мой взгляд это именно такой ролик :)

Аудио-интервью с Дмитрием Скуратовичем

пока комментариев нет

2 февраля 2011 года пройдет мастер-класс «Реактивация отдела продаж. Практический опыт» c консультантом по построению отделов продаж, руководителем персонал-центра Staff.by Дмитрием Скуратовичем.

Дмитрий согласился дать аудио-интервью в связи с этим. В интервью он анонсировал основные вопросы мастер-класса и рассказал о том, на каких принципах нужно строить работу отдела продаж, чтобы добиться максимальных результатов.

Краткое содержание интервью

  • Какие цели стоят перед отделом продаж?
  • Как владельцу бизнеса избавляться от зависимости от ключевых сотрудников отдела продаж?
  • Переманивать «продажников» у конкурентов или растить своих?
  • Как в разы повысить результаты работы отдела продаж?
  • Наиболее грубые ошибки при управлении отделом продаж.

Если у вас есть вопросы по построению отдела продаж, то присылайте вопросы на info@elab.by. Я перешлю вопросы Дмитрию и он постарается ответить на них на мастер-классе. Вопросы общего характера можете задать на странице мероприятия в facebook.

Заранее прошу прощения за свой «металлически» голос — были проблемы с интернетом. Зато Дмитрий Скуратович «отработал» на отлично. Приятного вам прослушивания!

Семинар «Реактивация отдела продаж. Практический опыт»

пока комментариев нет

Основная цель любого предприятия – получение максимально возможной прибыли от деятельности. К сожалению, отделы продаж многих отечественных компаний работают не более чем на 30-40% своего потенциала. Некоторые компании и вовсе работают на 10-15% своих возможностей. И наступает момент, когда руководитель предприятия чувствует нарастающее недовольство существующим положением вещей. При этом нанимать дополнительных сотрудников в отдел продаж бесконечно не будешь…

Как перезапустить существующий отдел продаж или грамотно построить новый? Какие шаги предпринять? На эти и другие вопросы ответит руководитель персонал-центра “Staff.By”, консультант по построению отделов продаж, бизнес-тренер Дмитрий Скуратович на мастер-классе «Реактивация отдела продаж», который проводит Белорусский клуб маркетинга и продаж совместно с компанией «Елаб Медиа» (www.elab.by, Elab Media).

Мастер-класс ориентирован, в первую очередь, на собственников бизнеса, руководителей предприятий, их замов, начальников отделов продаж в секторе b2b, а также тех, кого интересует процесс построения эффективных отделов продаж в условиях наших реалий.

В ходе мастер-класса будут рассмотрены следующие вопросы:

1. Этапы развития отделов продаж.

2. Особенности функционирования отделов продаж на разных этапах.

3. Многошаговые продажи, разработка front-end и back-end продуктов и услуг.

4. Классификация типов потенциальных клиентов и нахождение ключей к каждому типу.

5. Типичные ошибки при работе отделов продаж. Из практики консалтинга.

6. Грамотное управление отделом продаж. Выжимаем максимум.

7. Отбор кандидатов. Как найти хорошего «продажника»?

8. Секреты быстрого вхождения в работу. Выход на первые продажи.

9. Обучение персонала. За и против.

10. Мотивация специалистов по продажам.

Дата и место проведения

2 февраля 2011 года, Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ.

Адрес: ул. Революционная, 11, 3-й этаж.

Продолжительность: 3 часа.

Начало в 18:00, окончание 21:00.

1 перерыв на кофе-паузу.


Контакты:

info@elab.by
Тел/факс 258-93-96

Организаторы:

Интернет-агентство Elab Media
Интернет-агентство полного цикла УП «Елаб Медиа» (http://www.elab.by/) занимается разработкой сайтов, продвижением сайтов в поисковых системах и организацией бизнес-мероприятий.

Белорусский клуб маркетинга и продаж
Основными задачами клуба являются: создание пространства для профессионального общения маркетологов, менеджеров по продажам, руководителей предприятий и обучение их самым передовым практикам и технологиям в области маркетинга и продаж.