Сайт как бизнес

Поисковое продвижение сайтов (SEO), создание сайтов в Минске (Беларусь).


Канал «СТАРТАП ТЕХНОЛОГИИ»: об ИТ-бизнесе, стартапах, инвестициях

Подпишись на рассылку блога об интернет-бизнесе:

Архивы с меткой ‘web разработка’

Ваш сайт уже разработан. Готовый сайт — хороший вариант для старта бизнеса в Интернете

пока комментариев нет

Вы наверняка задумывались о том, как найти новых клиентов, как увеличить продажи. Вероятно, вы многое перепробовали, чтобы добиться своих целей. Теперь вам хочется получить ответ на вопрос «Как заставить Интернет работать на вас и на ваш бизнес?». Ответ на этот вопрос нам известен. Нужно разработать сайт. Но не все так просто…
Постарайтесь набраться терпения и принять во внимание факты, которые будут приведены ниже. В любом случае вам повезло. Приготовьтесь получить пакет информации, необходимы и достаточный для старта собственного бизнеса в Интернете.
Из этого материалы вы узнаете:
  1. тайны, которые веб-разработчики всегда скрывают от заказчиков,
  2. каким должен быть продающий сайт,
  3. как не ошибиться при выборе компании по разработке сайта,
  4. как сэкономить 1000$ на создании сайта,
  5. как избавиться от рисков при ведении бизнеса в Интернете,
  6. как найти надежных партнеров по бизнесу в Интернете.
Вы узнаете про создание сайта больше, чем знали до сегодняшнего дня.
Факт №1
Оборот рынка торговли в русскоязычном Интернете составляет 25 миллиардов долларов в год. Это огромный рынок!
Развитие торговли через Интернет в странах Запада в десятки раз больше. Все дело в том, что на Западе сайт давно не является:
  • несбыточной мечтой,
  • дорогим удовольствием,
  • пустой забавой,
  • чем-то сложным и непостижимым.
Компании и обыкновенные обыватели на Западе относятся с сайту как самому обыкновенному и доступному инструменту бизнеса. А что же у нас, в Минске? Нам нередко приходится слышать о том, что «наши люди в магазин на такси не ездят», и «наши люди не покупают товары в Интернете», или даже «наши клиенты в Интернет не ходят». Имея многолетний опыт в области маркетинга и продаж, мы ответственно заявляем, что это полная ерунда. Люди ищут товары и услуги в Интернете, часто посещают сайты, с удовольствием совершают покупки на одних сайтах, и совершенно игнорируют другие.
Почему так происходит? Большинство разработчиков, не уделяет внимания вопросу продаж, потому что они умеют писать красивый html-код, но ничего не смыслят в маркетинге и продажах. Заказчики же зачастую также не имеют представления о том, как правильно заказать услугу «разработка сайта«, как работают профессиональные продающие сайты, и какие требования к ним предъявляют пользователи и поисковые системы. Из-за несогласованности целей и ценностей разработчиков и заказчиков разработка сайта часто затягивается и отнимает много сил и средств и заказчика. Признаком неудачного проекта является то, что особое внимание уделяется несущественным моментам, в то время как основная функция сайта – продавать – не реализуется вовсе. Это просто выкинутые деньги. Мы предлагаем клиентам принципиально иной подход.
Идея состоит в том, что сайт должен продавать и приносить вам деньги, а не просто «радовать глаз» или «тешить самолюбие». Важно понять что, кому и как вы собираетесь продавать через Интернет, и сделать сайт под конкретные задачи, а не сайт ради сайта. Именно эти вещи и нужно обсуждать в процессе создания сайта, а какие-то «рюшечки»…
Никогда не слушайте байки про «улучшение имиджа», «повышение лояльности клиентов», «узнаваемость вашего бренда» и прочую чепуху – вам дорого обойдется даже выслушивание этой ереси. Сначала создайте сайт, постройте продажи через сайт, а потом подумайте про всякие «украшательства» и «рюшечки».
…А теперь представьте ситуацию. Вы приходите в некую студию по разработке сайтов, которая у всех на слуху и говорите, что вам нужен сайт. Следует отметить, что студию зачастую выбирают по принципу «кто лучше сможет освоить выделенный бюджет». Если ваш бюджет на сайт составляет 120000$, то вы прямиком направитесь в студию Артемия Лебедева. Они примут ваши деньги и сделают для вас самый заурядный, но безумно дорогой сайт. Если в вашем кармане 5000$, то подойдет любая компания в среднем ценовом сегменте. Ирония в том, что сайт за 120000$ отличается от сайта за 5000 только одним – разницей в цене, которая составляет 115000 долларов. Конечно, если у вас есть шальные деньги, и ваша цель купить безумно дорогую игрушку, то нет проблем. Тратьте деньги смело, без зазрения совести! Но если вы хотите получить работающий интернет-бизнес и мощный инструмент продаж, который решит одну вашу проблему – нехватку клиентов и денег, – то для этого абсолютно не нужно тратить большие деньги.
Факт №2
Стоимость сайта не влияет на его продающие качества.
Вы спросите: «почему же тогда многие компании заказывают себе дорогие сайты?» Все просто. Большинство заказчиков не имеют ни малейшего представления о том, как создаются сайты и сколько они реально стоят. У заказчиков нет времени на то, чтобы вникать в нюансы создания сайта, поэтому они предпочитают «довериться профессионалам». А за доверие надо платить… Вот и переплачивают.
Веб-студия, которая у всех на слуху, оправдывает завышенную стоимость создания сайта тем, что она предлагает совершенно «уникальный продукт», некое «совершенное решение», короче, вешает лапшу на уши. И заказчик зачастую обманываться рад – ему удобно ощущать себя причастным к современным технологиям, ему хочется ощутить себя потребителем высококачественных услуг класса «премиум»… Но дело в том, что системы управления сайтами (CMS), представленные сегодня на белорусском рынке просты как грабли и совершенно одинаковы в своем несовершенстве. Таким образом заказчика вынуждают переплачивать за «бренд», который, собственно, никакой не бренд. На рынке есть тысячи совершенно одинаковых CMS, которые имеют абсолютно одинаковый функционал. Нам как разработчикам это очевидно. Но заказчики, не будучи профессионалами в области разработок, нередко попадаются на уловки и откровенный обман отдельных компаний-разработчиков.
Не редко причиной покупки дорогих сайтов является предубеждения и комплексы заказчиков. Некоторые бизнесмены стыдятся покупать дешевые вещи и поэтому покупают дорогие, даже если в магазине по соседству продаются точно такие же, но по более низкой цене. Каждому свое. В конце концов, комплексы тоже надо чем-то компенсировать.
Факт №3
Презентабельный сайт для малого бизнеса (с численностью работников до 100 человек) должен стоить 499$.Именно по такой цене мы предлагаем клиентам готовые сайты с хорошим дизайном, коммерческая эффективность которых ничуть не уступает пафосным «сайтам со стразами», стоимость которых в десятки раз дороже. В компании «Елаб Медиа» заказчик может выбрать дизайн сайта из 15000 вариантов! Коллекция дизайнов постоянно пополняется. Функции сайтов этого типа как правило стандартны. Размещать и редактировать информацию на таком сайте не сложнее чем смотреть телевизор.
Факт №4


…Вы выкладываете «кругленькую сумму» за разработку сайта, а после вынуждены постоянно тратить деньги на поддержку — и чем сложнее сайт, тем дороже обходится его поддержка. Стремление потешить собственное самолюбие заказав дорогой сайт может вылиться в постоянные и значительные расходы для вас и вашей компании.
Если крупные компании (с численностью работников более 1000 сотрудников) могут себе позволить тратить много средств на имидж в Интернете, то малому и среднему бизнесу приходится играть по другим правилам. Что действительно имеет для вас значение — некий имидж, часто весьма и весьма абстрактный, или конкретная прибыль, которую можно посчитать?
Если ваш ответ «прибыль», то добро пожаловать в компанию «Елаб Медиа». Мы не только знаем как построить систему продаж в Интернете, но и готовы искренне делиться с вами знаниями и опыт. Закажите сайт в компании «Елаб Медиа» и получите профессиональный сайт с хорошим дизайном за 499$, и консалтинговую поддержку бизнеса в Интернете бесплатно.
Отправив нам запрос сейчас вы абсолютно ничем не рискуете, потому что в любой момент сможете отказаться от заявки, если вас что-то не устроит или вы передумаете. С другой стороны, если вам действительно нужен хороший сайт, то вы можете сэкономить приличную сумму и избежать множества лишних хлопот. Почему бы нет?
Подобрать дизайн сайта.

Средства удовлетворения заказчика

пока комментариев нет

Все люди делятся на 2 роли, заказчики и исполнители. И роли эти зачастую меняются. Будучи по одну сторону прилавка магазина мы являемся заказчиками (покупателями), но стоит нам перелезть через прилавок — как мы становимся исполнителями. 

В свою очередь заказчики делятся на подкованых в области ИТ, и на абсолютно подкованных. Оба эти типа имеют свои приемущества, а о недостатках мы говорить не будем ибо любой заказчик должен расцениваться исключительно с положительной стороны. 

Итак условия задачи: 

Создать сайт, такой который бы соответствовал всем страндартам, всем требованиям заказчика, приносил прибыль и удовлетворение. 

Дано: заказчик — 1 шт. 

Необходимый результат: удовлетворенный заказчик — 1 шт.

Первый шаг

Для начала необходимо узнать, что же в итоге хочет получить заказчик. Для этого советую использовать опросник, который будет мягко вести заказчика от того что у него есть к тому что он хочет. Не надо использовать технические понятия или сгруппированные вопросы. Пускай будет больше но легче. 

Неверный вопрос заказчику: Необходимо ли вам в поректе древовидная структура наследования объектов. 

Верный вопрос заказчику: Будет ли у вас каталог со вложенными разделами ?

Важно уже чтоб на этом этапе заказчик увидел в Вас заботу. Пройдите вместе все вопросы — подскажите что где именно лучше заполнять. Ни в коем случае не отсылайте ему такой опросник на емэйл с коментариями — «заполните, нам это надо.»

Если это надо на самом деле Вам — позаботьтесь самостоятельно об том чтоб заказчик заполнил его. 

Далее важный момент — ТЗ. Не так давно я уже писал о его необходимости. Оно необходимо — и это аксиома! 

Планирование работ: 

Используйте в своей работы инструменты планирования работы с возможностью просмотра стадий, контрольных точек. Даже если вы уверенны что заказчик этим не будет пользоваться, а вы и так гений планирования и все планы готовы предоставить на post-it листочках — не стоит этого делать. Вы профессионал, и надо работать профессионально. Инструменты планирования проектов намного упрощают работу в проекте. А лишняя информативность заказчика никогда не помешает. 

В интернете бесконечное множество готовых решений для этих целей — выбирите и установите ту, которая больше всего вам подходит. 

Контрольные стадии проекта

Как и в любом производстве — у вас должны быть определены контрольные точки сдачи проекта. Особенно актуально для больших проектов, которые делаются в несколько этапов. Определите сроки и то что вы будете показывать и строго следуйте им. Для небольшого проекта можно оговорить следующие контрольные точки: 

  • сдача дизайна
  • сдача верстки
  • сдача модуля ХХХ (новости, каталог) 

Презентация конечного продукта

Сделав проект — не поленитесь сделать презентацию к нему — расскажите заказчику какой титанический объем работ вы выполнили. Включите в презентацию рассказ о больших событиях в проекте (освоили новый подход к решению тривиальной задачи) — пускай он даже ничего не поймет, но ему будет приятно что заплатив за сайт он получил множество всего. 

Сдал — забыл ??

Многие студии так и поступают, и происходит это в первую очередь из за отсутствия интереса к продукту со стороны самого заказчика. Сайт расценивается им как что то типа «купил и забыл». Не поленитесь потревожить заказчика звонками раз в месяц по поводу сайта. Все ли им понятно, все ли хорошо, может они еще что то хотят. 

Несколько бесплатных советов

Предоплата — ничто не добавляет уверенности в заказчике как предоплата :) Но если заказчик старый и проверенный друг — думаю вы уже доверяете друг другу. 

Передача исходных кодов — весьма спорный вопрос. Впринципе заказчик заплатил за проект и может расччитывать на обладанием прав на исходный код. Нет никакого смысла его кодировать (Zend Encoder..) т.к. это просто НЕ логично. 

Макеты сайта нарисованные в фотошопе тоже впринципе могут быть переданы заказчику — он заплатил за них.  

Итого

Чтобы получить удовлетворенного заказчика нам надо следовать следующим правилам: 

  1. Заказав сайт заказчик должен получить не только сайт но и заботу. 
  2. Не скупитесь на удобства для заказчика. Отчеты о работе, презениации и системы -все это добавляет вес вам. 
  3. Сдав проект не забывайте о заказчике. Интересуйтесь его делами, пригласите в офис для совместного распития чая
  4. Постоянно работайте над улучшением качество своего обслуживания. Нет пределу совершенства! 

Написал Валерий Хвалев

21 ноября, 2008 в 3:56 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

Техническое задание на разработку сайта — бюракратия или жизненная необходимость

пока комментариев нет

В начале все работали как работали, но темпы жизни нарастают, приходиться или что то менять в процеессах работ или тешиться «остатками» еды от монстров рынка. Тоже самое и касается web разработки. Многие основатели студий начинали наверняка с «слушай, вот сделай нам по быстрому вот то, то и то…». Потом «быстренько» перерастало в бесконечный труд, трату времени а как следствие и ресурсов, и в результате интересов (как финансовых, так и мотивационных).

По специфике работы зачастую встречаешь клиентов, которые хотят сделать сайт, который приносил бы как минимум удовлетворение (заикнуться о финансовой прибыли просто глупо!) но так, чтоб быть минимально вовлеченным в процесс, ибо не царское это дело.

- «Вот смотрите, мы хотим чтоб было все! Что б все было классно, чтоб было не как у всех, чтоб мы были в первой строчке выдачи всех поисковиков! » — типичные слова 50% заказчиков. Безусловно мы не имеем морального права спорить с заказчиком, ибо он прав по умолчанию, но речь идет именно о взаимных интересах. Веб студия зачастую ничего не знает ни о бизнесе заказчика, ни о его процедурах, его преимуществах перед конкурентами, не тем более о вкусах ответственного за выполнение работы со стороны заказчика.

Решением данной дилемы служит Техническое задание — обычный документ, описывающий то, что хочет заказчик и в каком виде. С первого взгляда это может показаться лишней бюракратией, излищками «крупного» производства, или пустой тратой времени. Но поработов не один год по обеим вариантам могу заявить что всю мою жизнь можно разделить на два этапа — до того как я писал технические задания для заказчиков и после того. Я полностью убедился что техническое задание — не просто бумажка, не просто бюракратия — инструмент для работы, ровно такой же как клавиатура, мышка и web-сервер.

Как известно заказчик платит именно за время, потраченное на разработку проекта, или работает по fixed price (оговоренная сумма за конечный продукт). ТЗ на 99% процентов закрывает вопросы по оценке проекта (всегда известно что надо делать), всегда служит доказательством того что вы правы то что сделали — заказчик не упрекнет вас в том что вы что то не сделали или сделали не так — т.к. все что вы должно — описано в ТЗ. Да и в любой момент можно найти на возникающие вопросы — как где и что должно быть и работать на сайте.

Со стороны заказчика это является доказательством солидности компании с которой собираетесь завязать отношения, доверить им создание «лица» компании во всемирной паутине; доказательством прозрачности расчетов бюджетов его проектов а так же гарантом того что вы получите то что хотите, и еще одним страховочным парашютов с случае судебных тяжб.

Итак что же должно включать в себя техническое задание?! Вот мое примерное видение того что должно быть оговорено в ТЗ:
1. Наименование предприятия Заказчика Системы и его реквизиты — раздел, дающий общую информацию о предприятии. Контакты и т.д. Зачастую инмеенно отсюда вся информация попадает в раздел Контакты на сайте
2. Назначение проекта — описание функционального предназначения сайта. По функциям сайт может делиться на информационный сайт, портал, магазин, и т.д.
3. Задача проекта — кратко сочинение на тему того, для чего вообще создается сайт — для отмывания денег, для рекламы, для продвижения продукта.
4. Целевая аудитория проекта — несколько слов о том какого вы выидите конечного пользователя — возростная категория, социальный статус и даже цвет кожи могут играть роль
5. Требования к стилистическому и шрифтовому оформлению — всего скорей созрев до сайта у заказчика уже есть так называемый фирменный цвет. Было бы не плохо описать его здесь
6. Требования к графическому дизайну — здесь главное не увлекаться описанием и не начинать вольных сочинений на тему «красненькую точку надо разместить 33 пикселя от правой границы окна браузера…» Общих фраз типа легкий, изящный, тщательно проработаный детальный..
7. Требования к контенту и наполнению — структура сайта — далеко не сам сайт. Самое дорогое далеко не система управления, бизнес логика или дизайн — самое дорогое — тщательно проработаный контент. Опишите ваши требования, кто в каком виде предоставляет материалы
9. Структура сайта — один из ключевых разделов. Здесь описывается структура сайта, в виде разделов, их описаний и данных, которые будут представленны на этих страницах
10. Приложения к заданию — собственно говоря наша смета. Смета должна покрывать те пункты, которые описаны в задании. Если это пункт, говорязий что у нас на сайте будет авторизация и регистрация — значит в смете должен быть этот пункт.

Как видите тут нету почти ни слова про дизайн, какой он будет, эскизы и т.д. Почему мы его не включаем — потому что любое производство должно быть мануфактурным, т.е. ответственные за дизайн должны быть дизанеры, а за разработку — разработчики.

Мы отдельно назначаем встречу с дизанером, который описывает свое видение проекта, дискутирует с заказчиком и выдает свои версии на согласование.

Резюме: если вы заказчик — не соглашайтесь начинать работу и какие то отношения с исполнителем не получив от него письменного подтверждения того что получите в результате. Если же вы исполнитель — перестрахуйтесь от двойной, тройной (n-ной) работы и бесконечных переделок с того как я вижу на то как надо — составьте ТЗ и будет взаимное счастье.

Написал Валерий Хвалев

15 ноября, 2008 в 12:33 пп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!

CMS vs FRAMEWORK или прогибаем или прогибаемся под заказчика

пока комментариев нет

..Навеянно размышлениями о жизни…

Опробовав не одно CMS решение я задумался — какое же оно должно быть то..именно то, что доставляло бы радость при создании новых проектов. Будучи реалистом по жизни я не пытаюсь найти решение которое бы управлялось силой мысли, и могло бы построить то что хочет заказчик исключиельно словами «Трах-тибидох-тибидох…». Читать далее »

Написал Валерий Хвалев

10 ноября, 2008 в 1:16 дп

Подпишись на обновления блога по e-mail или RSS!